Отзывы о ресторанах Москвы

Позаботившись о предварительном заказе для празднования дня рождения близкого человека, заранее приехала в ресторан для осуществления брони видового столика, внесения депозита и обсуждения с менеджером торта для именинника.  Менеджер (телефон которой заканчивается на ...77-21) выслушала все пожелания к десерту: шоколадный торт с прослойками из нескольких видов шоколада, обязательно...

Позаботившись о предварительном заказе для празднования дня рождения близкого человека, заранее приехала в ресторан для осуществления брони видового столика, внесения депозита и обсуждения с менеджером торта для именинника.  Менеджер (телефон которой заканчивается на ...77-21) выслушала все пожелания к десерту: шоколадный торт с прослойками из нескольких видов шоколада, обязательно с кофейным привкусом, ну и по внешнему виду торт должен был быть ярко-зелёных сочных оттенков с надписью "30". На пожелания менеджер утвердительно кивнула после звонка кондитеру (видимо), уверив, что выполнить заказ смогут без проблем, обозначив мне цену за работу в 4 000 руб. за 1 кг. изделия. Сказать, что в итоге торт не соответствовал ни одному критерию - ничего не сказать. В итоге мы получили бледно-зелёный бисквитный торт с одним несчастным горьким муссом, без намёка на кофейное послевкусие и без надписи о юбилейной дате. Само собой, дабы не портить настроение ни себе, ни гостям, выяснять отношения никто не стал. Ошибка менеджера в донесении информации или лень кондитера при выполнении заказа? Вопрос так вопрос.

Наконец удалось посетить пивной ресторан Ерш. Друзья давно рекомендовали. Были с женой, попали на диджей сет даже, хорошо отыграл!.  Кстати, контингент в зале был приличный. Заметили, что были и семьи, и компании друзей, и даже с детьми сидели. Заказывали на пробу салат, горячее и десерт. Меню понравилось. Есть выбор даже безалкогольных напитков для тех кто за рулем или не употребляет....

Наконец удалось посетить пивной ресторан Ерш. Друзья давно рекомендовали. Были с женой, попали на диджей сет даже, хорошо отыграл!.  Кстати, контингент в зале был приличный. Заметили, что были и семьи, и компании друзей, и даже с детьми сидели. Заказывали на пробу салат, горячее и десерт. Меню понравилось. Есть выбор даже безалкогольных напитков для тех кто за рулем или не употребляет. Рекомендую лимонады - я так понял, они там самодельные, и оч вкусные. И квас отличный, тоже их собственное производство, забористый!. Обслуживали нас быстро, очень бойкий парень в тот вечер работал, русский (вообще заметил, что там только русские работают. В отличие от многих других московских баров). Он нам подсказал по меню и посоветовал говяжью вырезку – очень вкусная! Цены показались вполне адекватные. В итоге еще шашлык заказали с собой, так нам на него скидку 10% сделали.

Было хорошее место, часто приходила с семьёй но в последние время разочарование. Проходила возле бара с сыном и какой то лысый, мерзкий человек общался с сотрудниками матом так же мерзко как и сам выглядит. Я часто видела его там и думаю что он из руководства! Ребята вы куда катитесь? Больше не приду!

Было хорошее место, часто приходила с семьёй но в последние время разочарование. Проходила возле бара с сыном и какой то лысый, мерзкий человек общался с сотрудниками матом так же мерзко как и сам выглядит. Я часто видела его там и думаю что он из руководства! Ребята вы куда катитесь? Больше не приду!

Красивый зал. Заказали тут коропоратив. Надеюсь все пройдет замечательно.

Красивый зал. Заказали тут коропоратив. Надеюсь все пройдет замечательно.

14.07.2018 состоялась наша свадьба в кафе «АльбомЪ». Праздник удался, за что мы благодарны всему коллективу кафе! Все остались довольны!  Удобное местоположение (близко от метро), уютный интерьер, теплая, почти домашняя атмосфера, вкусное меню, все свежее, блюда красиво сервированы.  Огромная благодарность хозяйке кафе Наталье за помощь, организацию, душевное участие и ...

14.07.2018 состоялась наша свадьба в кафе «АльбомЪ». Праздник удался, за что мы благодарны всему коллективу кафе! Все остались довольны!  Удобное местоположение (близко от метро), уютный интерьер, теплая, почти домашняя атмосфера, вкусное меню, все свежее, блюда красиво сервированы.  Огромная благодарность хозяйке кафе Наталье за помощь, организацию, душевное участие и приятное общение!  А еще в кафе есть настоящий профессионал своего дела- Артур -талантливый творческий человек! С таким ведущим любой праздник состоится! Конкурсы, караоке, танцы — никто не остался равнодушным. Желаем всему коллективу кафе «АльбомЪ»  удачи и процветания!

Постараюсь изложить всю ситуацию в деталях о данном заведении. Не так давно праздновали свадьбу в этом кафе. Впечатления о заведении остались самые худшие, которые могли бы быть. Начну по порядку. Когда искали заведение опирались на несколько критериев, территориальное местонахождение, и место, где будет природа, т.к. среди гостей было не мало пар с детьми, которых, разумеется, нужно как-то занять...

Постараюсь изложить всю ситуацию в деталях о данном заведении. Не так давно праздновали свадьбу в этом кафе. Впечатления о заведении остались самые худшие, которые могли бы быть. Начну по порядку. Когда искали заведение опирались на несколько критериев, территориальное местонахождение, и место, где будет природа, т.к. среди гостей было не мало пар с детьми, которых, разумеется, нужно как-то занять с аниматором и место должно быть максимально подходящее. Подумали, что кафе в парке идеально подходит под эти критерии, тем более, что проживаем сами рядом и все гости так же проживают в максимальной близости к парку Сокольники, тем более подкупила атмосфера вокруг кафе, детская площадка, парк с лебедями и т.д, но как мы ошибались. Первым делом нашли номер телефона в 2ГИС и связались по нему, как оказалось с нами общалась управляющая кафе-Виктория. По разговору по телефону смутил её метод и подход в общении с потенциальными клиентами, но подумали, что по телефону можно не так понять, как оказалось и здесь мы ошиблись. Договорились о встрече. Вечер того же дня и мы встречаемся с Викторией. Сказать, что мы немного были удивлены от внешнего вида, ничего не сказать, но мы с мужем никогда не судим людей по внешнему виду и тут решили придерживаться этого принципа. Когда стали общаться в живую поняли, что по телефону и в живую ощущение от разговора одно и то же. Что такое менеджмент и общение с потенциальными гостями, человек и вовсе не знает. Чтобы вы понимали, складывается ощущение, что у Виктории позиция королевы, а мы так, мусор, при том, что это пожилая женщина. Но мы все равно продолжали разговор в надежде на хоть что-нибудь положительное. Все обсудили. Обсудили заполненность территории кафе в день свадьбы, т.к. на территории помимо заведения есть шатры, в которых также отдыхают люди, и нам было четко сказано, что ВСЯ территория будет наша, и помещение и шатры, но об этом расскажу позже в деталях и настало время отдать предоплату и подписать договор. Как вдруг из своей сумки Виктория достаёт договор и мы видим, что визуально это и не договор вовсе, а какая-то копия черновика в печатном варианте, в оригинале которого все перемазано корректором и т.д. Это было похоже на старую бумажку, которую достали из под стола, валявшуюся там какое-то время. Нас это очень ошарашило, но мы прочитали содержимое договора и поняли, что там все без подвохов и решили, что отдадим предоплату и уже точно определимся с местом. Что мы и сделали, отдали предоплату, взамен получили пко (приходно кассовый ордер) о сумме, которую мы отдали. Оставалось ждать последнего месяца перед свадьбой, для решения всех деталей. Связались мы с Викторией примерно за месяц до дня свадьбы и запланировали встречу для обсуждения меню. Чуть поясню одну тонкость, с мужем сами работали не мало времени в общепите и знаем как происходят эти бизнес-процессы изнутри. Когда пришли на встречу Виктория встретила нас не очень радушно, возможно из-за загруженности, т.к в этом кафе она же ещё и шеф-повар. Мы поздоровались и я предложила обсудить меню, как вдруг Виктория протянула передо мною руки намекая, чтобы я дала ей распечатанный вариант меню, где все уже прописано, т.е все готовое. Мы с мужем переглянулись и от негодования я ответила: «А разве у вас нет меню, т.к меню я должна обсудить сейчас с вами на встрече, а не прийти с готовым вариантом» она развернулась и ушла с недовольным видом за меню. Пришла через пару минут с распечатанным вариантом банкетного меню и мы стали обсуждать его. Выбирали мы сами, Виктория просто записывала, т.е она даже не посоветовала, что и как лучше сделать, проскальзывало несколько фраз, опять же с подачи «королевы» к нам. Стали обсуждать территорию кафе и те самые шатры о которых я говорила, и тут выясняется, что они нам будут стоить денег, и не просто там 10-15 тысяч, а 25 тысяч за каждый, а их на территории порядка 6-7.  Нашему удивлению не было предела, на сколько у меня уравновешенный муж, но в этот момент даже у него было негодование. Мы вспомнили наш первый разговор и что мы обсуждали этот момент и нам было сказано, что вся территория и шатры будут в нашем пользовании БЕСПЛАТНО. Виктория растерялась и начала снижать цену с 25 тысяч до 15 тысяч рублей и все это происходило в течении 15-20 секунд. Это нас тоже удивило, что цена так падает, а значит есть сомнения, что это «левый» заработок и даже не известно для кого. В итоге нам дали один шатёр в пользование бесплатно на пару часов, но построение люди рядом с нами нас все же не очень обрадовали, т.к в этот день проходил матч чемпионата мира по футболу и эти шатры забронировали болельщики. Соответственно мы понимали сколько будет шума, но нас уверили, что в закрытом помещении мы даже и не услышим посторонних. Эта встреча проходила ровно за 2 недели до дня свадьбы, мы рассчитали остаточную стоимость и внесли итоговую сумму. Выдали нам все тот же пко (приходно кассовый ордер). Мы договорились о встрече на следующую неделю на определенный день, чтобы привезти алкоголь и сделать опись. После этой встречи поняли деталь, на которую не обратили внимания на встрече, Виктория включила нашего ведущего, диджея, фото и видео операторов как полноценных гостей с суммой чека в 3300₽, хотя им нужно было только закуски, напитки и горячее, т.к по опыту знаем, что это все, что они успевают покушать за вечер. После этого я ощутила ещё раз, что нас пытаются обмануть, хотя на следующей встрече конечно же Виктория сказала, что говорила нам об этом, но ничего подобного абсолютно не было, она молча приписала их к общему количеству гостей. Подходит день, когда мы должны привезти алкоголь, день, о котором мы договорились с Викторией, мы звоним ей, а она говорит, что ее сегодня и не будет вовсе. Бог с ним, не суть важна кто примет из сотрудников алкоголь, но мы договорились и она не сообщили об изменениях. Привезли все, отдали администратору. Следующая встреча была не менее приятной, но я смирилась с этим и отнеслась спокойно. И вот день свадьбы. После фотосессии мы приходим, садимся за стол, и мягко говоря, моя челюсть падает от шока на стол, от того, что я вижу на этом столе. Салаты, которые стоят так же как и в других заведениях, выглядят хуже столовских. На вкус ни чуть не лучше, заправленные каким-то майонезом. Подумала, что может хоть закусками обойдусь весь вечер, не думала, что закуски можно испортить, но и закуски были ужасны на вкус. Стоимость закусок так же гораздо выше качества. Мою тарелку от салата, по которой было явно видно, что я его больше не буду есть, не убирали с 17:00 до 23:00, т.е до самого конца вечера, а вы заплатите за обслуживание 10% от суммы. Со столов гостей наоборот все убирали слишком быстро, пока гости были на интерактивах с ведущим. Самый конец вечера, Виктория ни разу не подошла к нам, не уточнила как все проходит, как должен делать хороший управляющий. Она появилась в самом конце вечера, чтобы сообщить, что гости заказали чай и кофе на 5600 рублей, хотя мы лично видели и знаем, что эти напитки пили единицы гостей. И здесь снова вопрос, обманули ли нас в тот момент, когда нам не до разбирательств или такие цены дорогие у заведения, что чашка пакетированного чая стоит порядка 500 рублей. Конечно же Виктория не предъявила нам никакого чека и вышла собственно только для того, чтобы взять сумму, которую мы якобы остались ещё должны. В конце мероприятия мы не получили фискального чека, что говорит о явном обмане. Так же официанты даже не знают меню, когда их спросили, какое у них есть шампанское, девочка официант убежала в шоке, чтобы узнать, что у них есть всего лишь один вид, но это вопрос все к той же управляющей. Виктория хочет успеть везде, и в зале и на кухне, но не умеет делать ни того, ни другого. В итоге и сервис не качественный и отвратная еда.  В итоге, в конце вечера мы ушли с этого заведения с полным отсутствием желания туда возвращаться и кому-то советовать. Все, кто присутствовал на встрече с Викторией вместе с нами, а так же кондитер, которая привозила торт и передавала его Виктории, которая рассматривала это кафе как вариант для своей свадьбы, были так же в полном шоке. Отвечу на вопрос, почему когда поняли, что все так плохо не разорвали договор. Т.к внесли не маленькую предоплату и повторюсь, что место ну очень подкупает своей атмосферой вокруг, а не внутри, все таки продолжали сотрудничать, но удовольствия от этого сотрудничества и не было вовсе. Этот вечер в заведении спас профессиональный ведущий и диджей, только поэтому ушли из кафе в хорошем настроении. Подведу итог всего длинного отзыва, если хотите профессионалов, вкусной еды, качественного обслуживания, спокойствия за вечер в такой важный день, вам точно не сюда. Это заведение работает как работали во времена СССР, управляющая точно такая же. Очень обидно, что у заведения огромный потенциал, но нет действительно хорошего профессионала, который бы управлял этим заведением. Советую ли я кафе Лебяжье для вашего праздника или просто похода в хорошее заведение? Конечно же нет. Не тратьте время, силы и деньги, ведь в итоге вы получите отвратное отношение к себе и испорченный праздник.

Ходили с друзьями Из плюсов: быстрое обслуживание, приятная атмосфера, дружелюбный персонал Из минусов: было душно В целом нам все очень понравилось, остались довольны. Смотрели чемпионат!

Ходили с друзьями Из плюсов: быстрое обслуживание, приятная атмосфера, дружелюбный персонал Из минусов: было душно В целом нам все очень понравилось, остались довольны. Смотрели чемпионат!

Хочу выразить свою благодарность за отлично проведенный банкет. На душе одни положительные эмоции. Внутри зал прекрасен без слов и все прилагающееся к этому без нареканий. Банкетное меню очень хорошее, угодили всем. Работа персонала на должном уровне. Еще раз спасибо! ! !

Хочу выразить свою благодарность за отлично проведенный банкет. На душе одни положительные эмоции. Внутри зал прекрасен без слов и все прилагающееся к этому без нареканий. Банкетное меню очень хорошее, угодили всем. Работа персонала на должном уровне. Еще раз спасибо! ! !

Решили зайти с молодым человеком ,так как проходили мимо голодные и нас заманил запах мяса.Великолепное обслуживание , все очень вкусно.Но было душно ,плохо работали кондиционеры

Решили зайти с молодым человеком ,так как проходили мимо голодные и нас заманил запах мяса.Великолепное обслуживание , все очень вкусно.Но было душно ,плохо работали кондиционеры

Замечательный ресторан ,хорошее обслуживание ,мне и моей супруге все понравилось.

Замечательный ресторан ,хорошее обслуживание ,мне и моей супруге все понравилось.

Очень закрытая организация. Хотел забронировать банкетный зал (заказ на ~150 т.р.). Телефонные звонки не берут, в чате через 2GIS сотрудник заведения переходит на мат (первое слово ответа — "на**й"). Какое отношение ожидать при посещении данного заведения? Вопрос сугубо риторический. П.С. Надеюсь, сотрудник-матершинник из Ривьеры будет оттуда уволен с волчьим билетом в самое...

Очень закрытая организация. Хотел забронировать банкетный зал (заказ на ~150 т.р.). Телефонные звонки не берут, в чате через 2GIS сотрудник заведения переходит на мат (первое слово ответа — "на**й"). Какое отношение ожидать при посещении данного заведения? Вопрос сугубо риторический. П.С. Надеюсь, сотрудник-матершинник из Ривьеры будет оттуда уволен с волчьим билетом в самое ближайшее время и пойдёт в место, которое он снял со своего языка и выпалил первым же словом. :-D

Хорошо, что не облаяли :-D

Бездонное хамство

Вчера отмечали день рождение, хочется сказать огромное спасибо за прекрасный вечер. Очень вкусная еда, доброжелательные, внимательные официанты. Единственное , в зале запах мяса и кондиционеры работают слабо.

Вчера отмечали день рождение, хочется сказать огромное спасибо за прекрасный вечер. Очень вкусная еда, доброжелательные, внимательные официанты. Единственное , в зале запах мяса и кондиционеры работают слабо.

Стейдж - очень уютное и красиво оформленное место с большим и разнообразным меню, в которое всегда хочется возвращаться! Положительное впечатление на меня также произвело быстрое и качественное обслуживание, официанты прекрасно справляются со своей задачей, даже когда в зале полно посетителей. Специально для курящих гостей обустроен прекрасный сигарный клуб, что довольно удобно и приятно.

Стейдж - очень уютное и красиво оформленное место с большим и разнообразным меню, в которое всегда хочется возвращаться! Положительное впечатление на меня также произвело быстрое и качественное обслуживание, официанты прекрасно справляются со своей задачей, даже когда в зале полно посетителей. Специально для курящих гостей обустроен прекрасный сигарный клуб, что довольно удобно и приятно.

Соглашусь со многими отзывами, что клиентами/гостями не дорожат и в принципе не стараются оставить приятное впечатление, всё в духе Онли бусинес) Итого по пунктам: 1) Несогласованность между кол-центром и самого ресторана: отмечали ДР, перенесли на 2 часа раньше бронирование через call-center, хостес на входе не смогли предоставить зарезервированный стол так как по их версии информации о переносе...

Соглашусь со многими отзывами, что клиентами/гостями не дорожат и в принципе не стараются оставить приятное впечатление, всё в духе Онли бусинес) Итого по пунктам: 1) Несогласованность между кол-центром и самого ресторана: отмечали ДР, перенесли на 2 часа раньше бронирование через call-center, хостес на входе не смогли предоставить зарезервированный стол так как по их версии информации о переносе не поступало. Пока прояснялась ситуация, можно было гостям предложить напиток и посадить в зоне отдыха за ресепшеном, но все на потоке, поэтому никому нет дела. 2) Хамоватое обслуживание с полным отсутствием такта. Ожидать резерв пришлось за другим столом (вид был не менее шикарен, тут плюс) и через два часа перешли за наш столик и попросили сумму с предыдущего включить в уже оплаченный резерв. Официант начал ворчать, что сейчас придется писать ему объяснительную, почему не сразу мы оплатили чек, хотя гостям подобные тонкости не должны озвучиваться) 3) Шикарный вид - Тут Жирный плюс 4) Блюда невероятно вкусные и качественные - Плюс 5) Вина/Коктейли на уровне - Плюс Итого три из пяти готова поставить данному заведению. Но посетить стоит, как минимум ради вида на город.

Посетили с подругой летнюю веранду ресторана Чайковский. Обслуживал нас официант Анатолий! Потрясающий, профессиональный, внимательный, энергичный, аккуратный!!! Еда потрясающая, предлогал ассортимент тонко поймав наше настроение!! Мы постоянные посетители этого ресторана, но не всегда остаёмся довольны обслуживанием. Но сегодня всё супер!! Не могли не написать отзыв

Посетили с подругой летнюю веранду ресторана Чайковский. Обслуживал нас официант Анатолий! Потрясающий, профессиональный, внимательный, энергичный, аккуратный!!! Еда потрясающая, предлогал ассортимент тонко поймав наше настроение!! Мы постоянные посетители этого ресторана, но не всегда остаёмся довольны обслуживанием. Но сегодня всё супер!! Не могли не написать отзыв

Очень стильный ресторан с потрясающей кухней. Всё тут очень вкусно, вина всегда самые лучшие. Однако, если вы заказываете вино, то заказывать бутылку, потому что по бокалом оно тут совсем не то, совершенно другое (не вкусное, не ароматное и лишено всей красоты вкуса) и очень отличается от вина, которое подают в бутылке

Очень стильный ресторан с потрясающей кухней. Всё тут очень вкусно, вина всегда самые лучшие. Однако, если вы заказываете вино, то заказывать бутылку, потому что по бокалом оно тут совсем не то, совершенно другое (не вкусное, не ароматное и лишено всей красоты вкуса) и очень отличается от вина, которое подают в бутылке

Качество еды высокое. Обслуживание быстрое и вежливое. Очень вкусно делают шашлык, большие порции!

Качество еды высокое. Обслуживание быстрое и вежливое. Очень вкусно делают шашлык, большие порции!

Отмечали в ресторане свадьбу, В организации помогал Василий.  Отличный парень! Всем всё очень понравилось,еда бесподобная. Жаренные баклажанчики просто изумительные, куриная грудка на гриле бесподобна. А десерты...мама-мия..это восторг!!! Спасибо всем за ответственное и внимательное отношение к нам. Цены тоже приемлемые! Душой отдохнули в ресторане! Очень красивый! Рекомендую там побывать...

Отмечали в ресторане свадьбу, В организации помогал Василий.  Отличный парень! Всем всё очень понравилось,еда бесподобная. Жаренные баклажанчики просто изумительные, куриная грудка на гриле бесподобна. А десерты...мама-мия..это восторг!!! Спасибо всем за ответственное и внимательное отношение к нам. Цены тоже приемлемые! Душой отдохнули в ресторане! Очень красивый! Рекомендую там побывать и насладитmся атмосферой ресторана! Шикарное просто место!

Недавно побывали в ресторане, нам посоветовали попробовать блюда из летнего  меню и не зря! Салат с личисчками и авокадо просто волшебный, а осьминога вспомнию до сих пор, уже думаю о том как бы вернуться и заказать его еще раз))

Недавно побывали в ресторане, нам посоветовали попробовать блюда из летнего  меню и не зря! Салат с личисчками и авокадо просто волшебный, а осьминога вспомнию до сих пор, уже думаю о том как бы вернуться и заказать его еще раз))

Такой доброй семейной атмосферы, как в ресторане «Фарфалле» (https://farfalle.restexpert.ru/), нигде не найдешь. Спасибо его владельцам — дружной семье, которая знает, как создавать уют, красоту и гостеприимство. Вкусная кухня, особенно стейк из мраморной говядины, вежливый улыбчивый персонал, приятный интерьер. Обязательно вернемся в ресторан «Фарфалле» и еще не раз.

Такой доброй семейной атмосферы, как в ресторане «Фарфалле» (https://farfalle.restexpert.ru/), нигде не найдешь. Спасибо его владельцам — дружной семье, которая знает, как создавать уют, красоту и гостеприимство. Вкусная кухня, особенно стейк из мраморной говядины, вежливый улыбчивый персонал, приятный интерьер. Обязательно вернемся в ресторан «Фарфалле» и еще не раз.