Ресторан Император Холл отзывы
Anonymous
16 января 2020
В прошлом году мы сыграли свадьбу в Император Холле. В целом все прошло неплохо и еда в ресторане очень вкусная, свежие ингредиенты, к этому претензий нет. Но было несколько моментов, которые подпо...
ещёВ прошлом году мы сыграли свадьбу в Император Холле. В целом все прошло неплохо и еда в ресторане очень вкусная, свежие ингредиенты, к этому претензий нет. Но было несколько моментов, которые подпортили настроение. Во-первых, в ресторане перепутали время начала торжества, почему-то решили, что начало на час позже, хотя изначально время не раз обговаривалось. В итоге, гости и жених с невестой приехали, а зал ещё не готов.Пришлись ждать около часа. Из-за этого весь тайминг торжества сильно сдвинулся! Во-вторых, организатор Яна, относилась очень безразлично. В целом декор президиума, после повторных утончений и написаний был сделан в принципе хорошо, чего не скажешь о фото зоне. Еще один разочаровывающий фактор, Яна сама никогда не писала и не узнавала, предпочтений невесты, и вообще не считала нужным хотя бы ставить в известность, уже не говоря об обсуждении деталей декора. Какие-то желания невесты, после выявления недовольства были учтены, но замечания сделанные, какие детали не использовать, полностью проигнорированы ей. В-третьих, торт принесли не тот, что мы выбрали! Свой торт приносить нельзя, а только их. В итоге мы договорили и выбрали один из вариантов, но на свадьбу принесли совсем другой, к тому же торт совершениям невкусным. Помимо этих трёх пунктов, общее отношение некоторых представителей администрации было высокомерным, когда звонили уточнять кое-какие детали, даже доходило до повышения тона. И некоторые официанты грубили гостям. Сплошной непрофессионализм, не хватало клиентского духа, тёплого отношения, такое ощущение нам делали одолжение. Ресторан высокого уровня, есть определённая репутация и сервис должен это оправдывать.Достоинства:
Интервьюер, кухня
Недостатки:
Сервис. Непрофессионализм, игнорирование желаний клиента. Грубость.
Ответить
Анна
7 декабря 2019
Спасибо,за шикарный вечер ! Отличное обслуживание! Качественная и вкусная еда!
Ответить
jjjkkk2121
28 марта 2018
вообще не довольны. ни какой культуры общения, нахамили, потом сказали якобы перепутали с кем то. такого ответа я не встречал как там.
Ответить
natalia_igorevna_0
29 июня 2017
В "Императоре" очень крутой персонал. Знают меню, когда подойти, когда не трогать, помогут с выбором вина и блюда. По еде все тоже понравилось, но я больше по десертам, тут они вкуснейшие .
Ответить
imperatothall
29 Июня 2017
Наталия, спасибо за ваш отзыв! Работаем для дорогих и любимых гостей!
Ответить
vladimir.phmsu
27 июня 2017
Ел только грузинские блюда. Действительно вкусно. Я вырос в Грузии, поэтому могу с уверенностью сказать, что в Москве мало где ее готовят хорошо
Ответить
imperatothall
29 Июня 2017
Владимир, приятно, что нам удалось вас порадовать, спасибо за отзыв! С удовольствием ждем вас снова, чтобы оценить блюда и русской кухни из меню "Императора".
Ресторан Император Холл
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
рабочий посёлок Новоивановское, Можайское шос ...
Славянский бульвар (6.1 км)
Охраняемая бесплатная
+7 (495) 532-95-95
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.