Отзывы о ресторане Vаниль / Ваниль

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Оценка
гостей
3.1
Кухня
3.0 (2 оценки)
Бар
3.0 (2 оценки)
Сервис
2.5 (2 оценки)
Цена
4.0 (1 оценка)
Качество
5.0 (1 оценка)
Интерьер
5.0 (1 оценка)
Атмосфера
5.0 (1 оценка)
Расположение
5.0 (1 оценка)
Парковка
5.0 (1 оценка)
Вернусь еще
5.0 (1 оценка)
Кристина
Кристина
08 марта 2020
Оценка отзыва
4.8
Кухня
5
Бар
5
Сервис
4
Цена
4
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Классное место )) Тихо и спокойно.....не зря Алле Борисовне нравится и мне аналогично!
Достоинства:
Рядом с метро
Недостатки:
Персонал более помоложе и поулыбчивей,более открытей к людям,интересоваться предпочтениями в еде и может подсказывать в выборе блюд.
korolenko_l
korolenko_l
10 февраля 2020
Оценка отзыва
1.0
Непрофессиональное обслуживание и недоброжелательное отношение персонала.

На выходных посетили ресторан «Ваниль» вместе с молодым человеком. Забронировали столик заранее, указали количество персон. ...
ещёНепрофессиональное обслуживание и недоброжелательное отношение персонала. На выходных посетили ресторан «Ваниль» вместе с молодым человеком. Забронировали столик заранее, указали количество персон. Как только зашли, сразу почувствовали холодное, можно даже сказать пренебрежительное отношение персонала. Столик предложили на 4 персоны, лишние тарелки убрали только после того, как очередной раз убедились, что нас будет двое. Не успели нам принести меню, как три официанта буквально подряд (с разницей в несколько СЕКУНД!) подходили принять заказ! Благодаря этому у нас на столе появились лишние салфетницы. Однако, когда мы уже готовы были сделать заказ, официанта рядом не оказалось. Хотелось бы сразу оговориться, несмотря на то, что были в ресторане в субботу вечером, посетителей практически не было. Атмосфера достаточно приятная: свежие цветы на столах, свечи, удобные стулья, освещение приглушенное. Хотя уборные оставляют желать лучшего) Стены с фотографиями звезд двухтысячных дают понять, что заведение уже потеряло былую популярность. За обслуживание нашего столика взялся высокий темноволосый молодой человек. К сожалению, имя его осталось неизвестно, поскольку представиться нам не соизволил и бейджа на нем не было. Попросили помочь с выбором игристого вина, на что поступил ответ: «ну вот, смотрите в меню» и тыкнул пальцем. Мы заказали теплый салат с морепродуктами (один на двоих), филе сибаса с припущенными овощами, филе лосося с овощами, игристое вино, лимонад с грушей и манго, тирамису и шоколадный фондан с мороженным. Принесли салат: некоторое время официант пытался справиться с приборами и разложить салат по тарелкам, что у него получилось не с первого раза. Не успели мы приступить к салату, как принесли горячее, пришлось изменить последовательность приема блюд. С лимонадом вообще отдельная история: официант споткнулся, когда подходил к столику, чуть ли не пролил лимонад на меня и уронил ситечко, придерживающее лед и фрукты в кувшине, на пол. Мы его пытались как-то подбодрить, решили, что официант нервничает, на что он просто фыркнул и ушел. Приборы к блюдам не менялись, лимонад подливать забывали. Когда попросили меню десертов, горячие напитки не предложили. Вообще было ощущение, что персонал ждёт, когда мы, наконец, уйдем. В тот момент, когда принесли счёт, была кинута фраза «А, ну у вас же нет скидочной карты». Кэш-холдер забрали опять же с пренебрежением до того, как мы встали из-за стола (хотя оплата была произведена по карте), что считаю неуместным и непрофессиональным по отношению к клиентам. Чек достаточно высокий, но обслуживание не соответствует даже обычному придорожному кафе! Блюда вкусные, но ничего особенного. Должного восторга от приема пищи мы не испытали. Подача обычная, цена не соответствует качеству. Были и в других ресторанах Москвы подобного уровня, где каждое блюдо похоже на произведение искусства! Однозначно не рекомендую к посещению. Спасибо за испорченный вечер, больше не вернемся!
Игорь
Игорь
24 ноября 2019
Оценка отзыва
1.0
Кухня
1
Бар
1
Сервис
1
Официанты просто хамы 24.11.2019
mary2dobro
mary2dobro
14 ноября 2018
Оценка отзыва
1.0
Жесткое отравление по итогам посещения этого места. Ризотто с белыми грибами и спаржей. На вид оно было странным, залитым маслом...но поверила репутации заведения. Больше я сюда ни ногой! Слишком доро... ещёЖесткое отравление по итогам посещения этого места. Ризотто с белыми грибами и спаржей. На вид оно было странным, залитым маслом...но поверила репутации заведения. Больше я сюда ни ногой! Слишком дорого лечиться после такого обеда
yfkthht
yfkthht
06 ноября 2017
Оценка отзыва
1.0
Посетила с подругой ресторан. Уровень так себе. Еда абсолютно безвкусная, кроме всего прочего еще и неэстетичная на вид. Я заказала ризотто с грибами. Принесли совсем невкусное, непонятно какого цвета... ещёПосетила с подругой ресторан. Уровень так себе. Еда абсолютно безвкусная, кроме всего прочего еще и неэстетичная на вид. Я заказала ризотто с грибами. Принесли совсем невкусное, непонятно какого цвета кашу из риса со слабым вкусом грибов. Подруга заказала какие-то рыбные штуки. Принесли странного вида котлеты с желтым некрасивым соусом. Стоило все это немало. Больше не пойдем. Много пафоса, невкусная еда. Интерьер и персонал отличные. Ну еще бы, надо же как-то уравновесить ситуацию...
katia1985-1
katia1985-1
01 апреля 2017
Оценка отзыва
3.0
Были с коллегами в марте 2017 г, могу сказать еда там не вкусная, официанты после того как мы оплатили немалые деньги за блюда, высказали нам претензию о том, что мы не оставили им чаевые. Спасает тол... ещёБыли с коллегами в марте 2017 г, могу сказать еда там не вкусная, официанты после того как мы оплатили немалые деньги за блюда, высказали нам претензию о том, что мы не оставили им чаевые. Спасает только интерьер. B
Виктория
Виктория
20 марта 2017
Оценка отзыва
5.0
Была неоднократно в этом месте, очень приятная обстановка, внимательный персонал, прекрасный вид и место расположение! Блюда тоже достаточно вкусные, десертам отдельное внимание - прекрасные тортики/ ... ещёБыла неоднократно в этом месте, очень приятная обстановка, внимательный персонал, прекрасный вид и место расположение! Блюда тоже достаточно вкусные, десертам отдельное внимание - прекрасные тортики/ пирожные :)
lerman
lerman
18 декабря 2016
Оценка отзыва
5.0
Все было замечательно: и обслуживание, и еда. А вареники с вишней - просто сказка. Спасибо.
lvg73
lvg73
20 августа 2016
Оценка отзыва
5.0
Очень уютное и приятное место.
nyte
nyte
29 июля 2016
Оценка отзыва
1.0
если все идет без проблем, то ничего, но первая внештатная ситуация и тебе начинают хамить все - от официантов до менеджмента. конечно это не ресторан первого эшелона, хотя по ценам претендует. моя пр... ещёесли все идет без проблем, то ничего, но первая внештатная ситуация и тебе начинают хамить все - от официантов до менеджмента. конечно это не ресторан первого эшелона, хотя по ценам претендует. моя проблема была в том, что не указан состав блюд в меню - как в макдональдс. кризис, экономия и т.п. в итоге аллергическая реакция и испорченный вечер. кстати счет мной был полностью оплачен, несмотря ни на что со смешной скидкой 10%. надеюсь себе на эти деньги менеджер по залу носки новые купит;)
levi-dola
levi-dola
28 марта 2016
Оценка отзыва
4.0
Почитала отзывы, в основном пишут про цены, что они высокие, интерьер, обслуживание. Но мало кто касается кухни. А кухня за такие деньги очень даже приемлемая. Сравнить есть с чем и с теми же новиковс... ещёПочитала отзывы, в основном пишут про цены, что они высокие, интерьер, обслуживание. Но мало кто касается кухни. А кухня за такие деньги очень даже приемлемая. Сравнить есть с чем и с теми же новиковскими ресторанами и с конкурентами, поэтому пишу не многословно. Из того что ели понравилось все. Но хочу сделать рекомендации гостям (это не относиться к профессионализму поворов), если вы любите краба, то не берите крабовую котлету. В ней краб теряется и похож просто на обычную хорошую рыбу. Краба лучше есть в салатах, пастах. Ставлю твердую 4. Ребят, те кто пишет негативный отзыв о кухне, могу сказать одно- или вы вообще не разбираетесь в еде или вы привыкли есть в ресторанах, где вместо соли посыпают пищу глюконатом (усилителем вкуса), к сожалению такие есть и цены там, поверьте, выше, чем в ВАниле.
m09012014
m09012014
29 января 2016
Оценка отзыва
3.0
Увы, цены высоки за такую кухню. Не сказать, что она особенная какая-то на вкус, да, вкусно, но не настолько, чтобы за порции рыбной солянки почти полторы тысячи отдавать)) Внешний вид заказан... ещёУвы, цены высоки за такую кухню. Не сказать, что она особенная какая-то на вкус, да, вкусно, но не настолько, чтобы за порции рыбной солянки почти полторы тысячи отдавать)) Внешний вид заказанной еды зато очень хорош.
gnapalkov
gnapalkov
05 июля 2015
Оценка отзыва
3.0
Еда хорошая,  официантки правильные, но итоговый счет показался завышенным.
Lentochka-ega
Lentochka-ega
11 марта 2015
Оценка отзыва
5.0
Посетили ресторан с подругами 7 марта.
Очень, очень, очень даже удачно.
Очень вежливое обслуживание.
Очень разнообразное меню, цены, правда, несколько высоковаты, но все, что мы заказали- было очень вкусно....
ещёПосетили ресторан с подругами 7 марта. Очень, очень, очень даже удачно. Очень вежливое обслуживание. Очень разнообразное меню, цены, правда, несколько высоковаты, но все, что мы заказали- было очень вкусно. Очень приятная атмосфера, поэтому обязательно посетим этот ресторан. Надеюсь, очень скоро...
kachanov_pavel
kachanov_pavel
21 октября 2014
Оценка отзыва
4.0
в этом месте много плюсов: интерьер, обслуживание, комплименты в стиле фьюжн, но самое главное на мой взгляд разнообразное меню. Причем оно не огромное, как бывает во многих московских заведениях, а и... ещёв этом месте много плюсов: интерьер, обслуживание, комплименты в стиле фьюжн, но самое главное на мой взгляд разнообразное меню. Причем оно не огромное, как бывает во многих московских заведениях, а именно разнообразное. ле
mosdevelopment
mosdevelopment
18 января 2014
Оценка отзыва
3.0
Посетили ресторан Ваниль 15.01. на ул. Остоженка. Не понравилось. Пепельницу меняли после того как в ней накопятся окурки,  хотя курили не часто, т.е. не меняли по долгу.  Потом оч... ещёПосетили ресторан Ваниль 15.01. на ул. Остоженка. Не понравилось. Пепельницу меняли после того как в ней накопятся окурки, хотя курили не часто, т.е. не меняли по долгу. Потом очень долго ждали пока принесут счет, а пока нам вернули карту хотелось идти ругаться чтобы ее вернуть. Понравилась девушка которая встречает гостей очень милая и приветливая. А от ресторана в целом ожидали большего, не придем больше.
iris967
iris967
10 сентября 2013
Оценка отзыва
5.0
Сегодня пообедала, сервис обыкновенный, принесли хлеб, который не заказывала, рассчитывалась быстро - не было времени, сейчас понимаю, что-то не набираю я на сумму счета. Так вот, хлеб был обсыпан чем... ещёСегодня пообедала, сервис обыкновенный, принесли хлеб, который не заказывала, рассчитывалась быстро - не было времени, сейчас понимаю, что-то не набираю я на сумму счета. Так вот, хлеб был обсыпан чем-то, все это падало на стол, даже в голову не пришло официанту подмести столик. Кухня обыкновенная, учитывая то, что я заказывала и десерт, какого-то особенного или изысканного оформления я не заметила. Интерьер и правда на любителя, темноват, и качества не очень, что иногда создает иллюзию что в каком-то молодежном дешевом месте типа облагороженного подвала находишься. Желания прийти во второй раз у меня нет.
rda_78
rda_78
29 августа 2013
Оценка отзыва
3.0
Добрый день! Ужинали вчера с партнером в ресторане Vaниль.Оба впервые... Поведую в крадце.. Выбрали не столик на двоих,сделали заказ... официантка видя ,что человек иностранец обращалась к нему исключ... ещёДобрый день! Ужинали вчера с партнером в ресторане Vaниль.Оба впервые... Поведую в крадце.. Выбрали не столик на двоих,сделали заказ... официантка видя ,что человек иностранец обращалась к нему исключительно по русски, для уровня такого ресторана мин.школьной программы все же должен присутствовать..дальше больше, попросила принести морс -2 бокала, ответ "у нас только литр", говорю посчитайте за литр,но принесите 2 бокала, так удобней, поставила все же графин с литром морса, я не успела доесть салат, пришла официантка и сообщила,что готово наше горячее и плюхнула на стол 2 тарелки с рыбой и мясом, при том ,что она видела,что я еще ем салат и стол у нас не большой, куда там еще ставить большие тарелки??Партнер не понимая,что происходит спрашивает:"А, что ресторан закрывается и мы должны быстро все съесть и уйти или кухня закрывается.Вообще что происходит?" Пришлось сказать, что это я сама попросила принести горячее пораньше. Доела салат, сложила вилку и нож..опять подходит официантка видит , что лежит нож и вилка вместе и тарелка пуста тем не менее спрашивает:" Вы закончили?" и удалилась,пришлось вернуть и попросить все же унести..Ну пришли бы в Эль Патио к примеру, какие претензии..но тут сплошное разочарование..:((
albrnster
albrnster
19 апреля 2013
Оценка отзыва
1.0
17 апреля заходили в этот ресторан. Цены очень высокие, но сервис очень очень слабый - не по цене. Салфеток на столе нет, несколько раз пришлось намекать, чтоб принесли, но дождались их в конце трапез... ещё17 апреля заходили в этот ресторан. Цены очень высокие, но сервис очень очень слабый - не по цене. Салфеток на столе нет, несколько раз пришлось намекать, чтоб принесли, но дождались их в конце трапезы, когда уже не нужны были. Заказывали пиво, недопив бокал, попросили еще принести, а официанту даже в голову не пришло захватить еще один стакан - не ожидал, что предыдущий недопили, вот и стоял с выпученными глазами рядом со столом над душой, потом ушел с пивом и вернулся с ним через время. Пепельница всего одна на стол на 4 места - сложно ее по столу тягать. Путь к туалету никак не обознаен, ни одной соответствующей таблички, чтоб его найти нужно спрашивать. Официантка наливала в стакан пиво из бутылки и пролила на стол, а пиво почти 600 руб. бутылка, причем обычная бутылка, такие везде в магазинах продаются рублей по 50.
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
07 апреля 2013
Оценка отзыва
2.0
Обстановка зала на любителя. Заказала спагетти, принесли сырые, аж на зубах хрустят. Когда сказала об этом официанту попытался убедить что это нормально и надо есть (желудок мой этого понимать не ... ещёОбстановка зала на любителя. Заказала спагетти, принесли сырые, аж на зубах хрустят. Когда сказала об этом официанту попытался убедить что это нормально и надо есть (желудок мой этого понимать не спешил). Я все-таки привыкла есть готовую, а не полу-готовую еду. После третьего моего заявления, что спагетти сырые, забрал и принес буквально через 5 минут, что говорит о следующем: мое блюдо засунули в микроволновку скорее всего и там еще «подварили». После микроволновки это уже не еда и есть я это не стала. Когда уходила стояла перед зеркалом у выхода и девушки так набрызгали ванильными духами что мне стало дурно, хорошо приехала моя машина и я уехала.
Добавить фото

Vаниль / Ваниль

Телефон: 
Средний счет: 
3000-4000р
Адрес: 
Москва, ул. Остоженка, д. 1
Парковки нет
Забронировать столик
Загрузка...