Показать фильтры

Отзывы о ресторане Turandot / Турандот

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Добавить фото
Оценка
гостей
4.1
Кухня
4.0 (5 оценок)
Бар
4.2 (5 оценок)
Сервис
3.0 (5 оценок)
Цена
3.8 (5 оценок)
Качество
3.6 (5 оценок)
Интерьер
4.7 (6 оценок)
Атмосфера
3.8 (6 оценок)
Расположение
4.0 (6 оценок)
Парковка
3.6 (5 оценок)
Вернусь еще
3.0 (5 оценок)
Елизавета
Елизавета
2 августа 2021
Оценка отзыва
3.7
Кухня
5
Бар
5
Сервис
3
Цена
4
Качество
3
Интерьер
5
Атмосфера
3
Расположение
4
Парковка
3
Вернусь еще
2
Посещение данного заведения было ознаменовано для нас очень важным событием. У нас была свадьба. 24.07.2021 Мы зарегистрировали наш брак и решили очень узким кругом близких друзей отпраздновать дан... ещёПосещение данного заведения было ознаменовано для нас очень важным событием. У нас была свадьба. 24.07.2021 Мы зарегистрировали наш брак и решили очень узким кругом близких друзей отпраздновать данное событие. Этот день уже априори должен был быть безупречным. В моменте бронирования за три недели до мероприятия мы приобрели депозитную карту на сумму 15 000 рублей. Изначально бронь стояла на троих персон, и обстоятельства сложились так, что друзья смогли прилететь и нас стало 7 человек с учетом одного ребенка. За полторы недели до назначенной даты мы предупредили о изменении количества людей. По прибытию нас в заведение стол был накрыт на 4-х человек ???!!! И вот мы стоим и смотрим, как сервируют стол и доносят стулья. Было неудобно и неприятно, что к нашему приходу просто не подготовились. После фотоссесии и прогулки гости явно устали, и я беспокоилась об их самочувствии. Мне хотелось, чтобы всем было комфортно и ничего не могло бы подпортить нашей компании настроение, но при этом гости стояли и смотрели на сервировку стола… (Внимание вопрос: почему не был подготовлен стол?) Стоит отметить роскошное убранство залов и великолепно отреставрированные фрески на стенах. Здесь оценка 10/10. Все официанты прекрасно и опрятно одеты, при этом соблюдены ковид-меры. Благодаря такому богатому убранству провели удачную фотосъемку на территории заведения. Расположили нас в одном из обособленных залов, увенчанным роскошной люстрой, которая мигала весь вечер… под конец это смахивало на психологическую пытку. Понимаю, если бы мы находились в заведении около часа, это бы никак не повлияло на атмосферу, но когда мы сидим и беседуем уже около 2х-3х часов, это достаточно напрягает даже самых терпеливых. Когда стол был за сервирован, мы расселись. Определились с тем, что будем и своевременно у нас приняли заказ. Был предложен бранч, но мы остановились на основном меню. Из напитков выбрали игристое. При оформлении заказа мы столкнулись не только лояльностью для детей, но и полным ее отсутствием при оформлении заказа для взрослых гостей. Для моей дочери отварили макароны и сделали котлетку. Ребенок был доволен и почти все съел. У одного из гостей была аллергия и на просьбу убрать один компонентов из блюда официант строго настрого ответил, что исключений нет… В целом выбор пал следующие блюда: Лосось, и салат с уткой были прекрасны, а вот овощи на гриле –были пережарены и горчили. Ролы оказались с нетривиальной подачей и достойным вкусом. Том-ям оказался не у дел, все, кто его заказывал, оказались не в восторге. Жаркое из говядины можно отнести к разряду гастрономического удовольствия. Салат из овощей мужу не понравился, он был как будто с недозревшими овощами. В рулетиках из утки самым вкусным оказался соус… в остальном они не понравились. Лосось понравился всем гостям, кто его заказал Пюре из трюфеля и сезонных грибов – отлично! Десерт — это то, что всегда или топит заведение или его спасает. Тут спасло, поэтому оценку к заведению ниже вы увидите уже +1 балл. По кухне оказалось мнение 50/50. А теперь о не очень приятном моменте про депозитную карту В спешке и волнении утром депозитная карта осталась в другой сумке… В перевыпуске нам отказали, хотя карточка выдавалась именная!!! Когда мы приехали и сказали, что у нас ее с собой нет, нам озвучили, что депозит мы сможем использовать только в следующее посещение, и в этот раз карта не будет задействована. После, мы договорились, что чек мы сейчас закроем, а потом нам будет оформлен на сумму депозита возврат с чека. Но, как оказалось, чек закрыт и возврат они сделать не могут. И тут уже возврат будет осуществлять через бухгалтерию. Менеджер Дмитрий сказал, что возврат будет осуществлён после оформления заявки через 1-2 дня. После чего Дмитрий не выходил на связь 2 дня… Спустя 5 дней Дмитрий в итоге вышел на связь и предложил вариант возврата денежных средств как из собственного карман. ПО ИТОГУ Деньги нам вернули спустя неделю …. Нам пришлось обивать порог вашего заведения и тратить личное время для поездок к вам, потому что вы ничего не можете решить в телефонном разговоре. Осадок остался не приятным. Согласитесь, такое поведение показывает уровень отношения к гостям. Думаю, кто-то так же уже сталкивался с подобной ситуацией. За чек выше среднего всегда ждешь хороший сервис, вкусную еду и антураж, подходящий для такого сказочного события. В целом заведение можно оценить на 3 из 5 Не выше Объективно, хотелось бы, в таком месте видеть больше лояльности и внимания к гостям, тем более в такой день. Буду рада к ответу заведения на данный отзыв
Екатерина Карпова
Екатерина Карпова
18 марта 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Невероятной красоты ресторан, шикарный интерьер!!! Нет ничего подобного в Москве, да и во всем мире! Эстетика прайват кабинетов завораживает и вдохновляет своей красотой... Что-то нереально красивое. ... ещёНевероятной красоты ресторан, шикарный интерьер!!! Нет ничего подобного в Москве, да и во всем мире! Эстетика прайват кабинетов завораживает и вдохновляет своей красотой... Что-то нереально красивое. Кухня, сервис и разнообразие в мероприятиях на высшем уровне. Твердая 5+
Достоинства:
Местоположение, ИНТЕРЬЕР, кухня, сервис, прайват кабинеты (столы.
Недостатки:
Често, их нет...
Марго
Марго
8 ноября 2020
Оценка отзыва
4.3
Кухня
4
Бар
5
Сервис
5
Цена
4
Качество
4
Интерьер
4
Атмосфера
5
Расположение
4
Парковка
4
Вернусь еще
4
Приезжали с парнем к маме на день рождение . Отмосфера супер , вкусно покушали и хорошо провели время. По оценкам все видно,что заведение отличное. Обязательно будем приходить!!!!!
Mikhail_MM
Mikhail_MM
2 августа 2020
Оценка отзыва
1.3
Кухня
1
Бар
1
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
4
Атмосфера
1
Расположение
1
Парковка
1
Вернусь еще
1
/!\ Не пустили воспользоваться свадебным сертификатом (можешь прийти фотографироваться, а потом теоретически поесть на его номинал). Сперва обманули, что сертификат действует 1 год с момента 1 использ... ещё/!\ Не пустили воспользоваться свадебным сертификатом (можешь прийти фотографироваться, а потом теоретически поесть на его номинал). Сперва обманули, что сертификат действует 1 год с момента 1 использования (фотосессия), это было при покупке (январь 2019). Затем забрали чек и упаковку, когда пришли фотографироваться (август 2019). Осталась одна карточка (на ней только номер). Бронирую (февраль 2020), думая что все ок, говорят, что сертификат просрочен. Негодую. Тату, так зовут администратора, обещает как-то помочь. Через пару дней Тату звонит и сообщает, что вопрос уладили, в качестве исключения сертификат будет действовать еще 1 год. Уточняю, точно ли, Тату утверждает, что да, сертификат точно продлен, во всех системах есть информация. Приятно удивился. Думаю, есть все таки еще приличные заведения. Звоню 2 августа 2020, та же самая Тату мне снова говорит, что мой сертификат сгорел в январе 2020 и, разумеется она ничего такого не помнит. То же самое утверждает ее менеджер Алексей. В качестве компенсации предлагает бутылку игристого при посещении их ресторана. Понятно, что о посещении больше и речи быть не может. Такое отношение по-моему о многом говорит. Обидно.
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Сервис
Екатерина Карпова
Екатерина Карпова
18 Марта 2021
Может вы перепутали и вам в качестве исключения дали +1мес, а не 1год? Потому и сиситема опять показала, что просрочен
Алекс
Алекс
06 Марта 2021
Я конечно все понимаю но вам не кажется странным что с января 19 прошёл год и один месяц? Наверное поэтому сертификат и просрочен.
Emin
Emin
27 декабря 2019
Оценка отзыва
4.4
Кухня
5
Бар
5
Сервис
1
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
3
Хотелось бы поделиться своими не очень хорошими впечатлениями об этом ресторане. Ресторан красивый и расположение хорошее. НО!!Забронировал столик через сайт, когда пришел, оказалось, что столика на ... ещёХотелось бы поделиться своими не очень хорошими впечатлениями об этом ресторане. Ресторан красивый и расположение хорошее. НО!!Забронировал столик через сайт, когда пришел, оказалось, что столика на мое имя нет. Как мне объяснили, они даже ее не увидели(бронь). Предложили, посидеть на первом этаже(бронировал на втором). Еда понравилось, но обслуживание нет. Ввиду того, что оно было очень долгим. К примеру, принесли блюдо, но не принесли хлеб. Еще и ждал, пока ко мне подойдет хоть кто-нибудь из официантов.
Елена
Елена
7 октября 2019
Оценка отзыва
4.7
Интерьер
5
Атмосфера
4
Расположение
5
Вчера побывали на воскресном бранче. Остались крайне недовольны. Были здесь неоднократно и с каждым разом все упрощается. Гостей было много, горячих блюд катастрофически не хватало. Несколько раз под... ещёВчера побывали на воскресном бранче. Остались крайне недовольны. Были здесь неоднократно и с каждым разом все упрощается. Гостей было много, горячих блюд катастрофически не хватало. Несколько раз подходили к абсолютно пустым емкостям. Ассортимент и качество блюд оставляет желать лучшего. Очень жаль. Мы любили это место.
Екатерина Карпова
Екатерина Карпова
18 Марта 2021
Я как раз была в Турандот на бранче. Все очень понравили, нереально вкусно. А про количество блюд... Меня не хватило даже на горячее хаха, очень наелись. А дети было в восторге от детского меню и десе... ещёЯ как раз была в Турандот на бранче. Все очень понравили, нереально вкусно. А про количество блюд... Меня не хватило даже на горячее хаха, очень наелись. А дети было в восторге от детского меню и десертов. Макаруны - топ!
galina
galina
13 июня 2018
Оценка отзыва
1.0
Праздновали свадьбу в «Турандоте»,хуже этого ресторана быть не может,организаторы,руководители,флористы-отвратительные люди,обращение к клиентам, за деньги клиентов нулевое!!!звонишь, обещают перезвон... ещёПраздновали свадьбу в «Турандоте»,хуже этого ресторана быть не может,организаторы,руководители,флористы-отвратительные люди,обращение к клиентам, за деньги клиентов нулевое!!!звонишь, обещают перезвонить не перезванивают,просишь прислать пример и образец как выглядит не присылают,сказали что ведущих и фотографов накормили,но в итоге ни кого не кормили!ну а флористы это вообще ДНО И ПОЗОР этого ресторана,высылаешь картинку с украшениями которые ты хочешь видеть на своей свадьбе и говоришь,нужно так сделать,они отвечают,что это делают на Украине...сразу поступает вопрос,а что в России такого не делают?тем более в «Турандоте» ,заказ и оплата флористам композиции из пионов,но не одного пиона в украшениях не было,мало того флористике нужно звонить напоминать через день что б подготовилась,весь персонал ресторана сонные мухи!!!во время торжества отключался свет,диджею,ведущей не давали подключить аппаратуру,согласовали спецэффекты в день торжества не разрешили,т.к.блестки от конфети попадают в еду посетителям
KorneevaDi
KorneevaDi
15 Июня 2018
Галина, спасибо за отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших гостей! Мы рады, что вы выбрали "Турандот" для празднования одного из самых важных событий жизни, и искренне расстр... ещёГалина, спасибо за отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших гостей! Мы рады, что вы выбрали "Турандот" для празднования одного из самых важных событий жизни, и искренне расстроены, что впечатления были испорчены. Будем признательны, если оставите свои контакты в личных сообщениях, чтобы мы могли связаться с вами для выяснения подробностей. Надеемся, что наша следующая встреча будет для вас максимально приятной!
sint-kira
sint-kira
11 марта 2018
Оценка отзыва
3.0
Великолепный интерьер, но обслуживание всегда на чём-то буксует. Мы не первый раз здесь и каждый раз присутствуют какие-то досадные мелочи, которые портят общее впечатление. 9 марта мы забронировали з... ещёВеликолепный интерьер, но обслуживание всегда на чём-то буксует. Мы не первый раз здесь и каждый раз присутствуют какие-то досадные мелочи, которые портят общее впечатление. 9 марта мы забронировали зал *гобелены* и были неприятно удивлены, когда вошли в тёмный зал. Официант сказал, что пульт не работает и усилить освещение не получится. У нас ослаблено зрение, мы в очках - и вообще как можно есть в темноте?.. Друг друга не видно, полумрак, фото и видео никакое. Шикарные гобелены вокруг нас мы так и не смогли рассмотреть. Причём, рядом в зале справляли свадьбу и там освещение было по полной программе. Я попросила официанта Азиза поставить хотя бы лампу на стол, но и это оказывается не предусмотрено - только свечи. А если у человека на свечи аллергия?.. Удовольствие мы получили, только когда выходили за пределы зала - там было освещение и адекватная обстановка... Создаётся впечатление, что средний возраст и пожилые в *Турандоте* игнорируются. 20-летним официантам приятнее общаться с молодой публикой и поэтому они демонстрируют вот такое отношение. Увы!.. Именно поэтому идём туда только ради интерьеров! Хороший официант - нонсенс. То *забудут* принести хлеб, то салфетки, то надушатся резким одеколоном, то просто очень долго приходится ждать блюда. В этот раз, например, несмотря на праздник, свет в роскошных больших залах был выключен. А ведь гости наверняка хотят погулять по всему дворцу и запечатлеться на память в таких изысканно оформленных залах... В результате - праздник нам испортили. А ведь такие выходы человек может себе позволить не так уж часто и хочется провести время и потратить деньги с толком, чтобы потом вспоминать с радостью этот праздничный выход в свет. Света в прямом смысле для нас, к сожалению - пожалели. Синтюрина Кира, писательница.
Настасья Кисс
Настасья Кисс
26 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Ресторан с красивым интерьером и вкусной паназиатской и европейской кухней. Пробовала и ту и другую. Понравился уровень сервиса - действительно высокий. И еще помимо того, что блюда вкусные - приятно,... ещёРесторан с красивым интерьером и вкусной паназиатской и европейской кухней. Пробовала и ту и другую. Понравился уровень сервиса - действительно высокий. И еще помимо того, что блюда вкусные - приятно, что не забывают и про подачу, когда еда еще и внешне красивая - это большой плюс. По крайней мере лично для меня. В этом ресторане хорошо проводить семейные обеды. Особенно сейчас - с таким оформлением.
Черномор
Черномор
23 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Я бы сказал, что по интерьеру и оформлению – это самый новогодний ресторан. При входе стоит огромная красивая ель, приглушенный свет в зале создает определенную незабываемую атмосферу. Милые официанты... ещёЯ бы сказал, что по интерьеру и оформлению – это самый новогодний ресторан. При входе стоит огромная красивая ель, приглушенный свет в зале создает определенную незабываемую атмосферу. Милые официанты охотно помогают советом по выбору блюд и напитков. Хотя меню тут не слишком большое, выбор все же есть и по блюдам и по кухне. Я заказывал мясо, а подруга предпочла азиатскую кухню. И то и другое было на высоте.
Lena Mokka
Lena Mokka
19 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Замечательно поужинали в красивой, праздничной атмосфере. Очень понравилось как оформили интерьер к Новому Году – очень стильно и настроение сказочное. Попробовали разную кухню и европейскую и азиатск... ещёЗамечательно поужинали в красивой, праздничной атмосфере. Очень понравилось как оформили интерьер к Новому Году – очень стильно и настроение сказочное. Попробовали разную кухню и европейскую и азиатскую. Сервис потрясающе внимательный, единственное – цены как мне показалось немного завышены. Но ради прекрасного, запоминающегося вечера – стоит!
Т. Оклад
Т. Оклад
14 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Я давно приметил этот ресторан, впервые был тут на дне рождения у друга год назад. Классное место с неповторимым интерьером, безупречным сервисом и вкусной интересной смешанной кухней. Тут приятно и з... ещёЯ давно приметил этот ресторан, впервые был тут на дне рождения у друга год назад. Классное место с неповторимым интерьером, безупречным сервисом и вкусной интересной смешанной кухней. Тут приятно и завтракать (были сырники вкусные у них), и обедать и особенно ужинать. На прошлой неделе как раз посещали с подругой – оба остались очень довольны!
Andy Shev
Andy Shev
12 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Ресторан честно говоря произвел на меня сильное впечатление. Были здесь с девушкой на бранче в воскресенье. Хорошее меню, напитки и сервис, адекватная цена. В таком интерьере дворцовом воскресный бран... ещёРесторан честно говоря произвел на меня сильное впечатление. Были здесь с девушкой на бранче в воскресенье. Хорошее меню, напитки и сервис, адекватная цена. В таком интерьере дворцовом воскресный бранч превращается в настоящий праздник. Всем очень рекомендую хотя бы раз сюда сходить.
Олег Шин
Олег Шин
6 декабря 2017
Оценка отзыва
5.0
Бесспорно интерьер ресторана дворцовый и атмосфера в нем праздничная, торжественная. Так что если есть желание устроить себе праздник, то несомненно надо идти сюда. Подача блюд изысканная, как и вкус... ещёБесспорно интерьер ресторана дворцовый и атмосфера в нем праздничная, торжественная. Так что если есть желание устроить себе праздник, то несомненно надо идти сюда. Подача блюд изысканная, как и вкус, есть интересные позиции в меню, заслуживающие внимания. Например пельмени с морским гребешком, оленина по-монгольски и фиалковая панакота. К сервису никаких нареканий – все на высшем уровне. Цены чуть выше среднего, но вполне заслуженно.
Кристи Вах
Кристи Вах
24 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Безумно красивый интерьер в этом ресторане – помпезный, парадный. Были на воскресном бранче с алкоголем, есть варианты и без. Организация хорошая, еда разнообразная и вкусная, кстати порции совсем не ... ещёБезумно красивый интерьер в этом ресторане – помпезный, парадный. Были на воскресном бранче с алкоголем, есть варианты и без. Организация хорошая, еда разнообразная и вкусная, кстати порции совсем не маленькие. Вообще не понимаю почему такие вот семейные обеды устраивают не во всех ресторанах – это очень здорово.
Maks Ev
Maks Ev
20 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Действительно один из самых красивых и изысканных ресторанов в Москве. Первое, на что обращаешь внимание - это конечно интерьер. Нереально красивый, парадный. Второе - сервис, самый безупречный из тех... ещёДействительно один из самых красивых и изысканных ресторанов в Москве. Первое, на что обращаешь внимание - это конечно интерьер. Нереально красивый, парадный. Второе - сервис, самый безупречный из тех, которые я встречал. Ну и еда. Она здесь вкусная и красиво подается. В общем это идеальное место для неспешных роскошных ужинов.
Janna Che
Janna Che
16 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Изысканный ресторан с парадным интерьером - находиться тут было сплошным удовольствием. Наш ужин превратился в настоящий праздник. Официанты были очень любезными, как впрочем и хостесс. Еда по ассорти... ещёИзысканный ресторан с парадным интерьером - находиться тут было сплошным удовольствием. Наш ужин превратился в настоящий праздник. Официанты были очень любезными, как впрочем и хостесс. Еда по ассортименту не богатая, но зато вкусная - это касается как китайской кухни, так и европейской. Сходите!
Egor Storr
Egor Storr
14 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Если хочется чего-то особенного, то однозначно - это лучшее место. Ужин в таком ресторане превращается в праздник. Приятная музыка, красивый интерьер в дворцовом стиле, персонал крайне любезный. Ужин ... ещёЕсли хочется чего-то особенного, то однозначно - это лучшее место. Ужин в таком ресторане превращается в праздник. Приятная музыка, красивый интерьер в дворцовом стиле, персонал крайне любезный. Ужин конечно будет тут не дешевым удовольствием, но зато ощущения супер. И еда вкусная, хоть суши или что-то китайское хоть мясо...
NikaVika
NikaVika
9 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Честно говоря меня больше впечатлил именно интерьер - в дворцовом барочном стиле с легкими элементами Китая. Вежливый персонал с улыбкой проводил за столик, официант помог с советом по кухне и напитка... ещёЧестно говоря меня больше впечатлил именно интерьер - в дворцовом барочном стиле с легкими элементами Китая. Вежливый персонал с улыбкой проводил за столик, официант помог с советом по кухне и напиткам. В итоге мы остались очень довольны. Готовят тут вкусно и даже очень!
Frank Lana
Frank Lana
6 ноября 2017
Оценка отзыва
5.0
Моему восхищению нет предела. Особенный восторг вызвал интерьер, напоминающий дворцы Петергофа... Ужин здесь превращается в настоящий праздник. Выбор в меню не могу назвать большим. но все вкусно, кра... ещёМоему восхищению нет предела. Особенный восторг вызвал интерьер, напоминающий дворцы Петергофа... Ужин здесь превращается в настоящий праздник. Выбор в меню не могу назвать большим. но все вкусно, красиво подано. Салат с помело и креветками, радужный ролл и жаркое из ягненка мне очень понравились. Советую )
Загрузка...