Отзывы о Rotisserie / Ротиссери (закрыт)
jasee
18 апреля 2017
Заказали банкет на 15 человек практически за 3 недели до нашей даты. Озвучили время, все обговорили, И договорились с управляющей .что созвонимся за 3 дня до банкета и сообщим на тему горячего. Когда ...
ещёЗаказали банкет на 15 человек практически за 3 недели до нашей даты. Озвучили время, все обговорили, И договорились с управляющей .что созвонимся за 3 дня до банкета и сообщим на тему горячего. Когда мы звонили, нам сказали .что наша дата свободна. Звонит управляющая Екатерина за 5 дней до банкета и с претензией говорит, что мы ей не звоним, надо же горячее обсудить, и выяснилось. что они грамотно передвинули время нашего банкеты с 15:00 на 17:00, я ей объясняю, что мы не можем позже у нас будут дети и временные рамки у нас жесткие, но у них перед нами банкет на 30 человек и сдвинуть они на наше оговоренное время они не готовы, предлагала разные варианты, чтобы сделали нам параллельно банкеты, но их это не устроило, потому выгоднее было передвинуть нас, потому что мы уже все оплатили. Ни на какие уступки они не шли, типа эта самая Екатерина - главное лицо в их ресторане, никак не хотела пойти нам навстречу, вины за собой не чувствовал, но когда настроение уже было испорчено, решила все таки сказать, что извиняюсь, но так вышло и все что могу вам предложить, придти в 16:30, ну вышла ошибка и что. Вот после это и оплачивай заранее банкет. В итоге нас это не устроило. Я не буду никому рекомендовать этот ресторан из-за их отношения, да еще посмотрела цены там недешевые, и вот такое отвратительное отношение к клиентам, поэтому мы точно туда не пойдем. В итоге активный поиск нового ресторана, потраченное время и деньги, которые придется ждать, когда вернуть и невероятно испорченное настроение и для нас испорченная репутация ресторана. Так что, я точно не рекомендую, так как если у них будет более выгодный банкет .чем у вас, они без всяких мучений совести, перенесут вам время и будут считать, что так делать нормально. Несмотря, на то, что ваши гости уже приглашены.Ответить
look2020
24 сентября 2015
Ресторан Rotisserie / Ротиссери (закрыт)
Кухня:
Средний счет:
до 1000р
Адрес:
Москва, Ломоносовский пр., д. 34
Университет (2.29 км)
Парковки нет
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.