Отзывы о ресторане Эрмитаж
laptev16
31 июля 2014
Отмечал юбилей в июне 2014. Выбрали это заведение из-за красивых интерьеров. Менеджер Екатерина тоже произвела благоприятное впечатление - по ходу обсуждения давала советы, не пыталась "раскрутит... ещёОтмечал юбилей в июне 2014. Выбрали это заведение из-за красивых интерьеров. Менеджер Екатерина тоже произвела благоприятное впечатление - по ходу обсуждения давала советы, не пыталась "раскрутить" на лишние расходы... В общем, все шло неплохо.
Однако само мероприятие принесло сплошные разочарования:
1. Официанты практически не работали. Приходилось постоянно ходить и вызывать их из подсобки, т.к. в зале они практически не появлялись. Посуда и приборы своевременно не менялись, напитки тоже выносились с опозданием (только позже мы поняли, почему).
2. Менеджер Екатерина появилась 2-3 раза, официантами не управляла несмотря на неоднократные обращения. От своих обязанностей практически самоустранилась.
3. Неприятный сюрприз ждал на следующий день, когда мы обнаружили крупную недостачу алкоголя. Дело в том, что алкоголь я покупал сам, брал с о-о-о-чень большим запасом (что бы потом не бегать ;) и неплохого качества. Несколько человек, как водится, в последний момент не пришли, а на них уже все было заказано и куплено, - в итоге количество алко на душу населения было просто запредельным. Вернули нам жалкую часть. Если пересчитать то, что мы якобы выпили, то только крепкого алкоголя (не считая вина и шампанского) на человека (включая женщин) получалось порядка 1,5 литров. Для кого-то и это не доза, но не для всех же...
Через пару дней перезвонил Екатерине. Она обещала разобраться и перезвонить. Прошло полтора месяца - тишина...
Достоинства:
Только интерьер.
Недостатки:
1. Официанты не работают.
2. Банкетный менеджер Екатерина по ходу банкета от своих обязанностей самоустранилась.
3. Очень сильное (и фактически обоснованное) подозрение, что часть купленного алкоголя где-то осела....
Ответить
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.