Отзывы о Rotana / Ротана (закрыт)
Юлия
5 марта 2017
Спустя много лет, устроили встречу одноклассников. Выбрали ресторан Ротана на Рубцовской наб. Ребята нашли купоны на бигллионе , 50% скидки на все меню и алкоголь. К биллиону претензий нет, скидка раб...
ещёСпустя много лет, устроили встречу одноклассников. Выбрали ресторан Ротана на Рубцовской наб. Ребята нашли купоны на бигллионе , 50% скидки на все меню и алкоголь. К биллиону претензий нет, скидка работала , все отлично. Но вот сам ресторан нам не понравился. В ресторане сквозняк, от входной двери , очень холодно . Многих блюд из меню не было, официантка не смогла ответить на элементарные вопросы, не знает из каких продуктов готовится блюдо . Но самое неприятное было , то что нас было 12 человек ( у каждого был купон) все кушали , заказывали кальян . Счёт был внушительный , по купонам нормальный. Но ресторан , не предупредив нас в начале обслуживания, ( так же это не прописано в меню и не какой информации на сайте ) внёс 10% за обслуживание и не по нашему счёту , а по первоначальному счёту , без учета купонов . С учётом что это вообще незаконно .
Взимание 10 процентов от суммы счета является незаконным. Так ч. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).Ответить
nagdalievmaksim
2 октября 2016
Будте осторожны при больших заказах, мало того что они нигде не пишут о том что вы должны заплатить дополнительные 10% со всего заказа, за обслуживания. Ко всему этому они добавляют лишнии позиции в ч...
ещёБудте осторожны при больших заказах, мало того что они нигде не пишут о том что вы должны заплатить дополнительные 10% со всего заказа, за обслуживания. Ко всему этому они добавляют лишнии позиции в чек, если это вообще можно назвать чеком, бумажка с блокнота от руки написано что заказывали количество и сумма.
Насчёт еды вопросов нет( вкусная)
Ответить
asti
18 августа 2016
Твердые два бала. Ужасное местораспложение усугубляет такая же кухня и персонал
Ответить
garinaolga1234567
23 июня 2016
Лучшее место для отдыха! Все пожелания были учтены! Заказывали банкет, индивидуально для нас приготовили некоторые блюда! Администратор замечательный , всегда находится в зале. А кальян здесь бомбичес...
ещёЛучшее место для отдыха! Все пожелания были учтены! Заказывали банкет, индивидуально для нас приготовили некоторые блюда! Администратор замечательный , всегда находится в зале. А кальян здесь бомбический
Ответить
t01041988
20 июня 2016
Отличное заведение. Обязательно посетим ещё. Уютная атмосфера, приветливый персонал. Всё очень вкусно! твердят 5+!!!
Ответить
oksana_shishkina
24 Октября 2016
Вчера были в этом кафе. Начитавшись отрицательных отзывов, решили рискнуть........Уж очень интерьер понравился на картинках. Купили купон на скидку 50%, чтоб не обидно было, если что не заладится (к ... ещёВчера были в этом кафе. Начитавшись отрицательных отзывов, решили рискнуть........Уж очень интерьер понравился на картинках. Купили купон на скидку 50%, чтоб не обидно было, если что не заладится (к стати в купоне прописано, что они берут 10% за обслуживание) и отправились. Всё было очень вкусно, заказывала спринг-роллы с овощами, салат Буффало-моцарелла и стейк "Пиката" с шампиньонами. Ничего отрицательного сказать не могу. Заказ подали очень быстро. Чек принесли не на бумажке, как писалось выше, а нормальный, пробитый через кассу. Собираюсь отмечать там юбилей. Ещё там есть очень уютная и симпатичная детская комната с игрушками, что не мало важно.
Ответить
levon20
12 июня 2016
Господа, сторонитесь этого заведения! Ожидание заказа - 1,5 часа. Напитки (кофе, бокал вина, порцию виски) принесли через пол часа. При том, что был занят всего лишь один стол. Через час принесли зака...
ещёГоспода, сторонитесь этого заведения! Ожидание заказа - 1,5 часа. Напитки (кофе, бокал вина, порцию виски) принесли через пол часа. При том, что был занят всего лишь один стол. Через час принесли заказ - не то, что заказывали и несъедобное. Официант извинялся и пытался выяснить можно ли это есть в принципе! Кошмар, короче. В интерьер вбухано не посчитать, а что делать с этим дальше не решили. Книгу жалоб не принесли. Менеджер не вышел. Повар не вышел. Официант держался стойко, говоря, что никого нету, он за всех отвечает!Ответить
Кафе Rotana / Ротана (закрыт)
Кухня:
Средний счет:
до 1000р
Адрес:
Москва, Рубцовская наб., д. 3, стр. 1
Бауманская (1.41 км)
Неорганизованная бесплатная
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.