Отзывы о Big-Ben / Биг-Бен

Обращаюсь ко всем сотрудникам и к руководству ресторана Биг-Бен, хочу сказать что большего разочарования не ожидали как на мероприятии которое прошло 28.06.25 Во первых официанты одеты не по форме(ходит парень в спортивных и в футболке черно-белой), не знаешь к кому обратиться. За напитками на столах никакого внимания, упаковки стояли в вип-зале, а на столах не было кому принести. Еда с опозданием в 2 часа, это как прокомментируйте? Когда не один раз подходили и говорили время подачи голубцов(кстати кислые и даже не было то количество тарелок которое было заказано) также шашлыки были поданы вместо 21-00 окол 23-00, люди сидели голодные за столом. Объясняли не один раз и не одному официанту, что когда как, все кивали в итоге полный хаос. Не первый раз посещали данный ресторан, но такой без ответственности не видели. Почему не поставили более опытного, взрослого и ответственного человека чтобы контролировал всё? Вы нам до такой степени испортили настроение и праздник, стыдно перед гостями, так как очень хвалили ваше гостеприимство, а вы повели себя очень-очень-очень без ответственно! Официанты не заслужили даже 1% с суммы чаевых которая была указана в чеке. У вас было мероприятие на 70 человек и в добавок не мало детей (кстати по поводу еды для детей, которую подали к 20-00 часам вместо 18-00) Прошу руководство принять меры и в дальнейшем не допускать таких инцидентов. Стыдно очень перед приглашёнными нами гостями из-за некомпетентности официантов, которые по ходу вчерашние ученики и решили подзаработать и оставленные не контролированные никем из выше стоящего руководство!