Отзывы о Касабланка (закрыт)
Худшее место из всех, где удалось побывать по купонам и без них. Столик был забронирован заранее, но в итоге ничего не было забронировано и предоставили места на выбор. В ситуации если бы было много...
ещёХудшее место из всех, где удалось побывать по купонам и без них. Столик был забронирован заранее, но в итоге ничего не было забронировано и предоставили места на выбор. В ситуации если бы было много людей мы бы остались стоять и ждать. Если интерьер по фотографиям не вызвал неприязни, то в реальности оказалось всё плохо и не вызвало чувство комфорта, но это все оказалось маленьким недостатком по сравнению с остальным. Меню разваливаются, половины блюд из меню и бара не оказалось в наличии сразу. После заказа сообщили об отсутствии еще пары блюд из заказанных. Первыми принесли салаты. В греческом вместо сыра Фета оказалось что-то непонятное. В «руккола с креветками» оказалось много рукколы и две креветки. После часа ожидания горячих блюд официант сообщила об отсутствии половины блюд, которые мы заказали. Остальным через минут 70-80 от заказа принесли горячие блюда. У двух людей, заказавших разные позиции из меню, оказалось в тарелке одно и то же: смесь картошки, невкусного мяса и горстки овощей. Завершением этого «приятного вечера» стало третье блюдо – жидкая капуста, содержащая немного невкусного мяса и выложенная вокруг картошка.Ресторан изменился в лучшую сторону.Последнее посещение было в 2016 года,когда у ресторана руководство было другое.В этом году ,12 марта посетил обновленное место и был удивлен.Все на пять.Отношение,...
ещёРесторан изменился в лучшую сторону.Последнее посещение было в 2016 года,когда у ресторана руководство было другое.В этом году ,12 марта посетил обновленное место и был удивлен.Все на пять.Отношение,еда,мне кажется атмосфера изменилась. Администратор встречает,внимательная девочка официант нас обслуживала,музыка красивая.Я очень доволен.Серьезно буду советовать все. Вернусь на выходных с семьей.Думаю им понравится.Прекрасное место! Музыка, интерьер, кухня, все на высшем уровне! Приятное ощющение востока. Очень внимательные и вежливые официанты. Порадовали и цены. Спасибо.
Были в пятницу,приятно удивила музыка в ресторане. Вкусная еда,приветливый и доброжелательный персонал,отдельное спасибо кальянщику!)Обещают танцы восточных красавиц! Полюбому приедем и не раз!)
Мы были компанией. Готовят вкусно. Подают блюда также красиво оформленными. Всем все понравилось. Официанты немного странные. И действительно медленные. Но в целом создают приятное впечатление. Ощущ...
ещёМы были компанией. Готовят вкусно. Подают блюда также красиво оформленными. Всем все понравилось. Официанты немного странные. И действительно медленные. Но в целом создают приятное впечатление. Ощущение от ресторана - Уютное место!!!ПЛЮСЫ: - уютное и красивое место; - приятная атмосфера, живая музыка; - вкусная еда. МИНУСЫ - официанты не собранные, очень медленные (скорость приготовления блюд не учитывается), не знания би...
ещёПЛЮСЫ: - уютное и красивое место; - приятная атмосфера, живая музыка; - вкусная еда. МИНУСЫ - официанты не собранные, очень медленные (скорость приготовления блюд не учитывается), не знания биологии (как нам сказала официантка: "Телятина и баранина одно и тоже"),подаётся всё одновременно,то есть если вы большой компанией,места на столе не хватит,но официанта это мало волнует,главное впихнуть на стол; - не смотря на вкусную еду, один салат подали с сырой печенью и каким-то образом в салате оказалось сырое куриное сердце. Для тех кто любит длинные истории. Были в "Касабланке" в 2013 году, нас было 6 человек. Нас любезно встретил хостес.Очень понравилась еда,но как и описывалось выше, принесли всё сразу,места на столе не хватало,но официант всё равно выставил всё на стол. По хорошему,либо же по желанию клиента приносится всё,либо по мере готовности,ну а совсем по хорошему,сначала закуска/салаты,а потом горячее. Прекрасно поужинали, насладились атмосферой,музыкой и танцем живота.Омрачило то что счёт мы ждали минут 30, хотя было занято всего 3-4 столика вместе с нами. Недавно увидели купоны и решили ещё раз сходить. На этот раз не было ни хостеса,ни менеджера при входе, не знали, где наш столик, через какое-то время появился работник кафе и проводил нас до нашего стола.На 6 чел нам дали всего 2 меню,причём одно на английском,не знаю на сколько это правильно,но на деле это неудобно,фактически в 6-ом по одному меню выбирать.При заказе оказалось,что чего-то нет,ну да ладно бывает.Салаты принесли сразу (был один лишний,который нам включили в счёт,но мы его не заказывали,но хотелось кушать так что мы были не против) и часть из горячего,а остальное мы ждали очень долго, уточняли про заказ готовится или нет,сначала официантка вспоминала и удивлялась что мы это заказывали, потом говорила что это готовится,а через час с лишним сказала что у них этого нет,решили дозаказать,сказали что телятины нет,значит остальная часть блюд тоже отменилась (хотя нам говорили что готовится).Через какое-то время нам принесли горячее блюдо, точное название не помню,"бараньи семечки",мы сказали что это не заказывали,а у нас была телятина,официантка с изумлением сказала что это одно и тоже (то ли она не знает из чего блюдо,то ли плохо с биологией), потом долго официанты ходили по залу и интересовались у гостей кто это заказывал.И часть закуски нам принесли под конец,когда вообще-то все ждут десерт. В процессе вечера просили меню,его тоже несли мин 20, проще было самому взять со стойки. Счёт опять же несли очень долго. Вообщем всё что можно было перевернуть перевернули и в итоге ушли мы голодные. Если купоны были выпущены с целью привлечь клиентов ещё и за счёт уменьшения суммы чека,то в "Касабланку" не ходят не потому что там дорого,а потому что там такое обслуживание.Посетила данный ресторан в июле 2014г. в надежде поесть родной традиционной марокканской еды. В начале поразило количество назойливых мух, которых нужно было постоянно отмахивать от блюд. Далее беспо...
ещёПосетила данный ресторан в июле 2014г. в надежде поесть родной традиционной марокканской еды. В начале поразило количество назойливых мух, которых нужно было постоянно отмахивать от блюд. Далее беспомощные официанты из ближной азии, плохо понимающие по русски и не способные обяснить что есть что в меню. Выбрала как мне казалось классические традиционные блюда: баранину с черносливом и жаренным миндалем и бриуаты а также марокканский чай. К моему удивлению баранина была очень жесткой в каком-то сливочном соусе а чернослив дубовый рядом лежал...ГОСПОДА, НЕ СУЩЕСТВУЕТ ТАКОГО МАРОККАНСКОГО БЛЮДА! гадость ужасная! а где же миндаль обозначенный в меню???? Марокканский чай принесли в стеклянном чайнике а не в традиционном марокканском ! И хоть он и был с мятой, но еще туда зачем-то добавили гвоздику! ГДЕ ЭТО ВИДАННО ЧТОБЫ МАРОККАНСКИЙ ЧАЙ БЫЛ С ГВОЗДИКОЙ??? Не надо фантазировать! люди приходять отведать именно мароканскую еду, а не Вашу абракадабру! Бриуаты настоящие я обожаю, а вот то что принесли гадость несусветная: пирожки в масле, а внутри замороженные ягоды! Мне интересно с чего повар и данное заведение имеют наглость позорить марокканскую кухню таким образом! Ничего общего с марокканской кухней нет. Двойка Вам господа и позор!К сожалению, ресторан « Касабланка» полностью испортился. Никому не посоветую данное заведение больше. День рождение было испорчено, все было просто ужасно. Персонал - хамы. Непрофессионализм обслужи...
ещёК сожалению, ресторан « Касабланка» полностью испортился. Никому не посоветую данное заведение больше. День рождение было испорчено, все было просто ужасно. Персонал - хамы. Непрофессионализм обслуживающего персонала просто пугающий. Похоже, его набрали где-то с улицы и забыли рассказать, как общаться с людьми. Действуют по правилу « клиент всегда НЕ прав». И вы сами виноваты, это НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ. официант – кальянщик. Приветливый, но не очень хорошо говорит по- русски. Забыл половину заказов, пришлось звать и напоминать. Принес два салата « Кассабланка» и пролил половину соуса на стол. Отдал тарелку клиенту с капающим растекшимся соусом. ( А исправить и хотя бы вытереть соус не надо? ) Совершенно не следил за кальяном. Но в отличие от всего остального он был лучше, чем многие. Но все было бы не плохо и этого бы мы не заметили, если не одно НО: Было заказано блюдо « куриное филе с соусом дор-блю» в итоге было получена курица с грибами о которых естественно ничего не сказано. Я была очень удивлена и расстроена. Почему Вы не предупреждаете о наличии ингредиентов, которых не ожидаешь увидеть? Попросила официанта заменить блюдо т.к. на грибы у меня аллергия, на что он мне ответил « ну вы поковыряйтесь и выньте грибы». Я попросила менеджера. Официант ушел, потом пришел и опять сказал, что он пообщался и ему сказали, что нет. Мне пришлось идти за менеджером самостоятельно! Молодая девушка была негативно настроена, на мой вопрос « почему я вижу грибы» она ответила: « Вы сами ОБЯЗАНЫ предупреждать, на что у вас аллергия и что вы не хотите есть, МЫ ЖЕ НЕ МОЖЕМ ЧИТАТЬ ВАШИ МЫСЛИ!» (Наверно, клиент должен читать мысли???) затем добавила « А КТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ за ваше блюдо?» Кто будет платить за мое блюдо? ?? ( Это я слышу от менеджера ресторана ) Может мне список продуктов писать и давать официантов что бы их не было в блюде, в котором их в принципе не должно? Попросив приборы, которые тоже забыли принести, оставила записать в книге « отзывов и предложений» Больше ничем мне они не смогли помочь. Такое поведение просто непозволительно ни в каком кафе и ресторане. Мы были разочарованы. Вы были обязаны поменять блюдо или хотя бы вежливо извиниться и объяснить причину. Не было сказано даже ни одного «извините».! Мы очень надеется, что управляющий ресторана в корне пересмотрит политику данного заведения т.к. раньше было все по другому. Мы платим деньги. Мы хотим хорошее обслуживание, а не хамское поведение. И все это в г. Москва на Садовом Кольце в ресторане со средним счетом 2000 руб. • В добавлении могу сказать, что при заказе стола была обещана программа развлекательная – певица. В место этого был футбол. Посещали ресторан 20 июня. С Уважением, Ирина isaltykova@gmail.comБлагодарим начальство этого замечательного заведения!Жмем двумя руками руку Шеф повара и работников кухни,благодарим за вкусную еду и за украшения!нам нравиться обсалютно все,кроме обслуживания официа...
ещёБлагодарим начальство этого замечательного заведения!Жмем двумя руками руку Шеф повара и работников кухни,благодарим за вкусную еду и за украшения!нам нравиться обсалютно все,кроме обслуживания официантов девушек,которые обслуживали нас!есть много замечаний,но одно из них долгий подход к гостям,меняют очень редко пепельницы и уберают долго грязную посуду со стола!а так Спасибо за вкусную еду,нам очень нравиться как готовят ваши повара!
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.