Пришел с коллегой 06.12.2019. Проходила акция- скидка на бельгийское пиво 50% при заказе от литра. Заказали по бокалу. Моему коллеге принесли вонючую кружку от которой пахло то ли креветками или чем-т... ещёПришел с коллегой 06.12.2019. Проходила акция- скидка на бельгийское пиво 50% при заказе от литра. Заказали по бокалу. Моему коллеге принесли вонючую кружку от которой пахло то ли креветками или чем-то рыбным.Когда пригласили администратора, то та сказала,что пиво "нормально пахнет и запах может меняться по мере его уменьшения в бокале". Но не креветками же!
Когда моему коллеге принесли вторую кружку пива, то того отвратительного запаха уже не было. Видимо пиво раскрылось уже по другому. А скорее всего- просто более тщательно помыли бокал.
Себе я заказал свое любимое пиво- Blanche de Bruxelles. Пиво явно было разбавленно: не так хорошо пенилось, было не таким плотным, запаха , которым славится это пиво, практически не было ну и по вкусу было более водянистым.Я обратился к тому же администратору. Озвучил ей свое предположение. Администратор сказала, что они технически пиво никак разбавить не могут и скорее всего дело в поставщике. Попросила мою кружку ( обьем 1 л) , которая была наполовину пуста типа для дегустации, что бы разобраться в ситуации.Через 5 мин возвращается с кружкой (обьем 0,5 л) наполненой тем же Blanche de Bruxelles( абсолютно без пены) и просит меня попробовать. Сказала,что это пиво было налито из друго бочки. Я попробовал. По вкусу было абсолютно такое же разбавленное, как и в том бокале, который у меня взяли. Могу предположить, что они перелили остаток пива из литровой кружки в кружку 0,5 и принесли мне , типа пиво из новой бочки. Старый фокус, который морально должен был на меня подействовать. Но було ужасно противно от такого отношения. Что бы не портить вечер, я администратору сказал, что пиво в новом бокале повкуснее. Видимо мы стали "неудобны" сотрудникам этого заведения и началось хамство со стороны обслуживающей нас официантки Арины.При заказе пива она просто швырнула литровую кружку на стол с огромным грохотом, чуть не опрокинув. Терпение у меня стало заканчиваться.Позвал опять администратора, рассказал о ситуации. Та сказала, что примет меры. И добавила, что "девченки молодые, работа сложная и они могут срываться"Это нормально?? Вы администратор и говорите такое клиентам!
Это стало последней каплей и я сделал свой отзыв в книге жалоб и предложений донного заведения. В Биродром я хожу уже много лет и почти всегда был всем доволен, но после вчерашнего испорченного вечера мнение о баре резко поменялось. И виной всему некомпетентные сотрудники. Мне очень и очень жаль. Надеюсь руководство бара примет правильные кадровые решения. Ждем перемен!Достоинства:
Еда, неплохой кальян
Недостатки:
Официанты, разбавленное пиво в дни акций