Ресторан Лафа (закрыт) отзывы
Николай
24 сентября 2019
Были в этом месте пару раз, вроде ничего. Обстановка хорошая, домашняя. Но кухня отвратительная. Закал манты, стоили 375руб четыре штучки, но самое интересное дальше. После их вскрытия было такое ощущ...
ещёБыли в этом месте пару раз, вроде ничего. Обстановка хорошая, домашняя. Но кухня отвратительная. Закал манты, стоили 375руб четыре штучки, но самое интересное дальше. После их вскрытия было такое ощущение что мясо с чебурека накавыряли, перца было больше чем мяса. Потом заказал свиные ребрашки, а они вообще очень острами оказались, хотя в меню об этом ни слова. Жена роллы заказала горячие они соленами оказались. С кухней у них проблемы, а если пиццу заказывать, то есть и лучшее места. Место отстой.Ответить
alenka_73_
26 июня 2018
Сегодня была в этом заведении, пожалуй, в последний раз. Пришли с коллегами в Лафу на бизнес-ланч, планируя пообедать за час, но не тут-то было. Полчаса после того, как официант приняла у нас заказ мы...
ещёСегодня была в этом заведении, пожалуй, в последний раз. Пришли с коллегами в Лафу на бизнес-ланч, планируя пообедать за час, но не тут-то было. Полчаса после того, как официант приняла у нас заказ мы ждали хотя бы салат (как нам объяснила плохо говорящая по-русски девушка-официант, салат готовится «из-под ножа», поэтому придется подождать), зато суп принесли практически сразу после салата и он был видимо заранее остужен. После попросили принести счет, который ждали 10 минут (все это время обслуживающая нас девушка неторопясь перемещалась по еле заполненному залу). Но счет мы так и не получили, а внимание официанта смогли привлечь не кнопкой вызова, а только когда двинулись ко входу. Уже там девушка объяснила нам, что счет мы ждали потому, что администратор занят (счетами заведует почему-то она?..), но и администратора нам увидеть не посчастливилось. Очень прошу обратить внимание администратора Елены (во всяком случае такое имя нам озвучила наш официант, чье имя мы, к сожалению, не запомнили) на работу двух официанток азиатской внешности (уделяли нам внимание по очереди), чья смена выпала на 26.06.18г.с 12.00 по 13.30.Ответить
ksyshk
25 июня 2017
зашли в ресторан , как обычно пообедать , было воскресенье , народу было не много , горячее блюдо - свиная корейка готовили минут 50, после вынесли холодное , соответственно от данного блюда пришлось ...
ещёзашли в ресторан , как обычно пообедать , было воскресенье , народу было не много , горячее блюдо - свиная корейка готовили минут 50, после вынесли холодное , соответственно от данного блюда пришлось отказаться , официант позвал менеджера , он же Сергей !объяснили причину , он сказал, что вы якобы выходили куда -то в тот момент , когда принесли блюдо, сослались на то, что оно остыло.хотя промежуток, когда принесли блюдо и когда пришёл чел, который его кушал , составил не более минуты .замену блюда мы не захотели и попросили вежливо, не включать его в счёт , на что он крайне негативно отреагировал и все -таки пошёл смотреть камеры , вернувшись опять начал оперировать тем , что блюдо просто остыло , пока вас не было!далее мы сказали , что платить не будем за него все равно и на это имеем полное право , даже хотя бы , потому что подача была слишком долгая !он начал идти вновь в отказ, убеждая нас о том , что мы не правы, спорил без остановки !ему уже в громком тоне , если можно так сказать, объяснили почему мы его кушать не будем , оперирую закона!!на что он видимо не нашёл аргументов , потому что мягко говоря он малообразованный и это стало заметно в процессе биолога и его не понимания тотального , начал угрожать нам правоохранительными органами!без всякого зазрения совести , будто мы не в культурном заведении! нам как бы все равно, сказали :ок, вызывай !прошло мин 3 , он со психом пришёл , кидая чек, мол давайте чешите от сюда , мясо мы вам не считали , ладно , мы не гордые , попросили включить купоны , т.е скидку , он естественно нам ее не посчитали , так как мы их заранее об этом не уведомили !хотя , прощу заметить , мы до сегодняшнего дня , были постоянными клиентами данного заведения , и у нас всегда включали скидку после того , как мы покушаем ..тут они уже пошли на принцип , ну и ладно , не обеднеем, в принципе , они имеет уже на это полное право , по правилам заведения о скидке нужно говорит во время заказа ..просто мы наивные , привыкли , что официанты считали скидку после .потом выяснилось от официантов , что мы оказывается всем и всегда чем -то недовольны !!вот и понеслась гора непрофессионализма!ладно! сказали Сергею , что он не компетентен в своей работе , на что он ответил :как вы можете это знать , вы меня в первый раз видите !ахах, моему умилению не было предела !!он оказался не только не профессионалом своего дела , а ещё с замашками охраника))ну видимо поднялся по карьерной лестнице , до менеджера , сугубо мои предположения ))далее естественно нам отказали в подаче книги жалоб , он сказал опять же , что сейчас вызовет полицию !!далее сказал , что книги нет ))вообщем тихий ужас товарищи.сказал приходить завтра и т.д.начали спрашивать , как нет книги жалоб , у вас же специализированное заведение , как вы работаете !??у норм заведений у всех есть книги жалоб ))он усмехнулся , сказав , и че мы че работаем на основании книги жалоб))ну нет и нет !аха!типа это не предмет первой необходимости , ерунда какая)позже книга была обнаружена , претензия написана , а на выходе со слов охранника с менеджером Сергеем , услышан интересный разговор , о том , что Сергей в негодовании жалуется охраннику о том , что на него постоянно все жалуются , охранник говорит Сергею о том , что вот до тебя работал менеджер к нему не одной претензии не было и только на тебя вечно жалуются !вот и стал понятен весь негатив данного менеджера ..нет чтобы сгладить ситуацию в своём ресторане он ее только подогрел !!итог : минус постоянный клиент !!вот такая видимо политика данного ресторана !в книге жалоб не мало отрицательных отзывов! пожелание к начальству:проведите беседу или отправьте на тренинг свой персонал , пусть научатся общаться деликатно с норм людьми ))Ответить
a.lutikova
16 сентября 2016
Были в ресторане днем, но после бизнес ланча. Интерьер очень приятный, в этом плане все супер. А все остальное, увы, на троечку. Во-первых, очень долго готовят. Суп я ждала 40 минут. В итоге сам с...
ещёБыли в ресторане днем, но после бизнес ланча. Интерьер очень приятный, в этом плане все супер. А все остальное, увы, на троечку. Во-первых, очень долго готовят. Суп я ждала 40 минут. В итоге сам суп был хорош, но лосось в нем сухой и жесткий. Как будто лежал без холодильника больше суток. Бургер - так себе. В старлайте лучше. В общем, качество явно не соответствует цене. Есть много мест с таким же ценником, где готовят на порядок лучше, да и обслуживают быстрее. Я сюда больше не пойду.Ответить
e.cokoreva
10 сентября 2016
Доброго времени суток! Крайне не приятное впечатление осталось о ресторане ! Обслуживание плохое (несколько раз просили официанта убрать пустую посуду) .Что касается кухни тут просто нет слов не вкусн...
ещёДоброго времени суток! Крайне не приятное впечатление осталось о ресторане ! Обслуживание плохое (несколько раз просили официанта убрать пустую посуду) .Что касается кухни тут просто нет слов не вкусно ,еду подавали холодную,даже хлеб не свежий и не вкусный ,варенное мясо политое соусом барбекю было заявлено в меню как "мясо приготовленное на гриле " про салат вообще молчу Цезарь подали в тарелки для супа .Не реально дорогие цены . И музыка ужасная девушка пела просто отвратительно хорошо что мало пела !Ответить
Igor2620
16 мая 2016
Всем привет! Живем и работаем в районе Свиблово. Ежедневные походы по заведениям общепита - это бизнес-ланчи. И основными критериями выбора является скорость приготовления/обслуживания и разнообразие...
ещёВсем привет! Живем и работаем в районе Свиблово. Ежедневные походы по заведениям общепита - это бизнес-ланчи. И основными критериями выбора является скорость приготовления/обслуживания и разнообразие/качество еды. Критерий бюджетности не стоит остро. К ресторану Лафа долгое время присматривались, отдавая предпочтение Ян Примусу, но как уже писали Ян Примус покатился не в лучшую сторону. Первое впечатление от Лафы действительно замечательное. Слоган "Ресторан - где все хорошо!" обрел себя в интерьере, музыке, освещении, т.е. в атмосфере в целом, очень уютно. Персонал опрятен, приятен, собран, активно суетится. Меню для бизнес-ланча предоставляет широкий выбор. И есть очень вкусные блюда. Но после нескольких походов стали накапливаться претензии, которые поначалу относили ко временным недоразумениям, но как оказалось это системные явления. А именно: первое - к любому бизнес-ланчу подается свежая горячая лепешка, но как оказалось это не всегда так, два раза приносили горячую лепешку замороженную внутри со вкусом старого хлеба, пришлось просить заменить официанта, взамен приносили нормальную хрустящую. второе - картофель дольками и самса, идущие гарниром тоже часто холодные внутри, микроволновки не справляются), а самса с замерзшим куском фарша внутри перебивает аппетит полностью. третье - и последнее, это время обслуживания, не понятно с чем связано, но могут принести все блюда за 20-25 минут, а можно прождать 50 минут и принесут холодный суп). Запись на скорость обслуживания в книге жалоб действует на пару последующих раз, менеджер зала встречает после с особым вниманием, интересуется все ли хорошо, сообщает о новом летнем меню, но история вновь повторяется. Время в будний день к сожалению строго регламентировано. И хочется четко представлять сколько времени займет обед. А получается официант информирует, что блюдо будет готово через пару минут, а по факту проходит полчаса, и даже "волшебная" кнопка вызова не помогает) И поэтому в целом начальная замечательная задумка организации пространства, интересного и действительно вкусного меню, разбивается о непунктуальность персонала, и невнимательность к приготовлению. Плохо, что на сайте ресторана нет почты для приема жалоб, чтобы такие вопросы решать оперативно и мирно. Потому что действительно очень хорошее начало, будет жаль если дальше все станет хуже.Ответить
1362707
27 марта 2016
Здравствуйте Всем!!!! Итак по порядку. Мы живем неподалеку, и достаточно часто ходим в близлежащие и не только, рестораны и кафешки. Очень часто захаживали в Ян Примус на Снежной, но к сожалению и он...
ещёЗдравствуйте Всем!!!! Итак по порядку. Мы живем неподалеку, и достаточно часто ходим в близлежащие и не только, рестораны и кафешки. Очень часто захаживали в Ян Примус на Снежной, но к сожалению и он стал хуже, во всяком случае по сравнению с Примусом на Басманной. Даже не знаю как можно оценить это место, которое называет себя рестораном!! Смешно и неприятно одновременно. Может просто проклятое место, Раньше здесь был вечно пустующий ресторан японской кухни, ну а теперь ресторан ЛАФА И вот вчера 26.03.2016 мы вчетвером около 22:00 посетили ресторан Лафа. Первое впечатление было очень хорошим: Дизайн, много света, пастельные тона(браво дизайнер!!!) улыбающийся персонал. В ресторане не было свободных мест! Нам сразу пообещали, что через пять минут нам выделят столик, по скольку люди уходят. Нууу думаем здорово! Все стильно, четко, народу много!!! Грянул Бэнд а ля Элвис Престли КЛАССНО!!! Нас проводили за столик. Вежливая, приятная, учтивая официантка Ульяна приняла у нас заказ и буквально через минут десять нам уже несли наши аперитивы. У нас традиция:). Мы с моим другом заказываем Лонг Айленд а наши жены Космополитен. Мы не претендуем на истинну в первой инстанции, но нам всем не сговариваясь стало понятно, что в коктелях есть все кроме алкоголя. Настроение резко упало:))). Зовем Ульяну. Говорим как же так!!! Это же не хорошо ай яяяяй. Что будем делать? Она отвечает, что может пригласить администратора зала. Я в ответ мол я сам подойду. Подхожу к администратору. Говорю коктель бе бе. Как же так у вас так хорошо, а коктель бе бе. И тут администратор говорит УДИВИТЕЛЬНУЮ РЕЧЬ. Мол сегодня очень много народа и алкоголя на всех не хватает. :)))))))))))))))))))))))))))))))))) Спрашиваю что будем делать. Отвечает СХОДИТЕ В МАГАЗ КУПИТЕ БУТЫЛКУ ПРИНЕСИТЕ МНЕ ЧЕК:)))))))))))))))))))))))))))))))))))) И НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ВЕЧЕРОМ. Класс да!!!!???? Я вернулся за столик, смотрю еду уже принесли, а лица у ребят еще больше погрустнели. Мы заказывали ролы, суши и бифштексы. Такое ощущение, что попали в какую то столовку. Даже соя из кувшина была разбавлена. Я уже не говорю про еду. Честное слово не понимаю, как там может быть столько людей??? В общем ЛАФА полнейшая.Ответить
e.cokoreva
10 Сентября 2016
Полностью согласна с Вами ! Мы вчера тоже посетили ЛАФУ ! ФУ- ФУ!
Ответить
hpe2620-24
16 Мая 2016
Всем привет!
Живем и работаем в районе Свиблово. Ежедневные походы по заведениям общепита - это бизнес-ланчи. И основными критериями выбора является скорость приготовления/обслуживания и разнообразие... ещёВсем привет!
Живем и работаем в районе Свиблово. Ежедневные походы по заведениям общепита - это бизнес-ланчи. И основными критериями выбора является скорость приготовления/обслуживания и разнообразие/качество еды. Критерий бюджетности не стоит остро. К ресторану Лафа долгое время присматривались, отдавая предпочтение Ян Примусу, но как уже писали Ян Примус покатился не в лучшую сторону. Первое впечатление от Лафы действительно замечательное. Слоган "Ресторан - где все хорошо!" обрел себя в интерьере, музыке, освещении, т.е. в атмосфере в целом, очень уютно. Персонал опрятен, приятен, собран, активно суетится. Меню для бизнес-ланча предоставляет широкий выбор. И есть очень вкусные блюда. Но после нескольких походов стали накапливаться претензии, которые поначалу относили ко временным недоразумениям, но как оказалось это системные явления. А именно: первое - к любому бизнес-ланчу подается свежая горячая лепешка, но как оказалось это не всегда так, два раза приносили горячую лепешку замороженную внутри со вкусом старого хлеба, пришлось просить заменить официанта, взамен приносили нормальную хрустящую. второе - картофель дольками и самса, идущие гарниром тоже часто холодные внутри, микроволновки не справляются), а самса с замерзшим куском фарша внутри перебивает аппетит полностью. третье - и последнее, это время обслуживания, не понятно с чем связано, но могут принести все блюда за 20-25 минут, а можно прождать 50 минут и принесут холодный суп). Запись на скорость обслуживания в книге жалоб действует на пару последующих раз, менеджер зала встречает после с особым вниманием, интересуется все ли хорошо, сообщает о новом летнем меню, но история вновь повторяется. Время в будний день к сожалению строго регламентировано. И хочется четко представлять сколько времени займет обед. А получается официант информирует, что блюдо будет готово через пару минут, а по факту проходит полчаса, и даже "волшебная" кнопка вызова не помогает) И поэтому в целом начальная замечательная задумка организации пространства, интересного и действительно вкусного меню, разбивается о непунктуальность персонала, и невнимательность к приготовлению. Плохо, что на сайте ресторана нет почты для приема жалоб, чтобы такие вопросы решать оперативно и мирно. Потому что действительно очень хорошее начало, будет жаль если дальше все станет хуже.
Ответить
Ресторан Лафа (закрыт)
Кухня:
Средний счет:
до 1000р
Адрес:
Москва, Снежная ул., д. 26
Свиблово (57 м)
Неорганизованная бесплатная
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.